to read complaints and reviews, or file yours.18 Yaş Altı BES İptalinde Süreç Uzadı, Paramı Alamıyorum
Kızım için 18 yaş altı bireysel emeklilik yaptırmıştım, iptal etmek istedim. Bana e-posta yoluyla muvafakatname gönderdiler. Eşim doldurdu, ardından katılımcı talep formu doldurmam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri, IBAN yazmama gerek olmadığını, not aldıklarını söyledi. İsim, soyisim ve imza attım, onu da gönderdim. Sonrasında evrakların eksik olduğu mesajı geldi, IBAN'ı yazdım ve tekrar gönderdim. Ancak hâlâ çıkış yapamadım, neredeyse 3 hafta olacak. Belki daha fazla sürecek ama hâlâ çıkış işlemi gerçekleşmedi. Gerçekten çok sorumsuzlar, bu kadar uzun sürecek bir işlem olmamalı. Çıkış yapmak ve paramı almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.05.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
22 gün oldu hala ne eşimin ne kızımın çıkış talep formlarını inceleyip bitiremediniz yanı 2 saatte bitecek ödemeye gönderecek evrağı 22 günde sonuçlandıramamak bu da sizin ayıbınız yazıklar olsun kı bana size kanıp 2 yıl boyunca her ay size rızkımdan kısıp çocuğumun harçlığından kısıp size para yatırmışım insanları harcıyorsunuz insanlarla alay ediyorsunuz ben buradan Türk halkına sesleniyorum hiç 13 sene bekleyip emekli olacağım diye beklemeyin paranız gün gün bu sistemde eriyor devlet katkısı da hikaye