to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Sigorta Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.01.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli, 3,89 oranıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan 8.248 TL sigorta ücreti kesildi. Onay ekranında bu sigorta görünse de bu tutarın bu kadar yüksek olacağı ve zorunlu olduğu konusunda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Hesap No: 4694180 üzerinden kullanılan bu kredide kesilen 8.248 TL tutarındaki sigorta bedelinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade olmayacağı tarafıma iletildi. Bu tutarın tarafıma yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Sigorta kesintisinin detaylı şekilde incelenerek, mümkünse iptal edilmesini ve 8.248 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
İlginiz için teşekkür ederim
