to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans'ta Yeni Müşterilere Özel %0 Kâr Oranı Uygulanmadı
08.09.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak 50.000 TL tutarında ihtiyaç finansmanı kullandım. Bankanın “yeni müşterilere özel %0 kâr oranı” ifadeli kampanyasına güvenerek bu işlemi yaptım ancak tahsis edilen finansmanda kâr oranı %0 olarak uygulanmadı.
Kampanya görsellerinde ve bilgilendirmelerinde yer alan “%0 kâr oranı” ifadesine rağmen, tarafıma farklı bir kâr oranı yansıtılması sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri numaram 5764079-1 olup işlemimi Bursa şubesi nezdinde gerçekleştirdim.
Türkiye Finans’ın, yeni müşterilere özel olduğu belirtilen kampanya kapsamında kullandığım bu ihtiyaç finansmanı için kâr oranını, kampanyada vaat edildiği şekilde %0 olarak düzeltmesini ve gerekli tüm revizelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
