Erken Kredi Kapatmada Faiz İndirimi Uygulanmaması Ve Yüksek Maliyet

Türkiye Finans İstanbul Güngören Şubesi üzerinden ticari taşıt kredisi kullandım. 950.000 TL olarak çektiğim, toplam 25 ay vadeli bu kredinin 7 taksitini düzenli olarak ödedim ve ardından krediyi erken kapatmak için 18.12.2025 tarihinde şubeye başvurdum.

Erken kapama talebimde, indirimsiz kalan borcum yaklaşık 1.460.000 TL görünmesine rağmen, faiz indirimi ya da erken kapama indirimi uygulanmadığı ve tüm kalan taksitleri aynen ödemem gerektiği söylendi. Erken kapama yapılabileceği ancak herhangi bir faiz indiriminin söz konusu olmadığı, tüm sürecin bu şekilde devam etmesi gerektiği belirtilerek konu adeta kestirip atıldı. Şube çalışanı, bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ifade etti.

Kullandığım kredi tutarı ile bugün karşıma çıkan toplam maliyet arasında ciddi ve orantısız bir fark oluştuğunu, 950.000 TL’lik kredi için yaklaşık 1.460.000 TL ödemek durumunda kalmamın bana hem finansal hem de psikolojik olarak çok ağır geldiğini belirtmek istiyorum. Bu durum, müşteri olarak kendimi son derece mağdur ve sistemden yana güvensiz hissetmeme neden oldu.

Erken kapama talebim kapsamında, uygulanan faiz ve maliyetlerin yeniden gözden geçirilmesini, varsa mevzuata uygun erken kapama indiriminin tarafıma yansıtılmasını ve kredi maliyetinin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda banka tarafından tarafıma yardımcı olunmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve adli merciler nezdinde yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. Ayrıca benzer durumda olan müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini, ticari kredi süreçlerinde daha adil ve anlaşılır bir uygulama yapılmasını istiyorum.