Türkiye Finans Hesabım Sebepsiz Yere Bloke Edildi 80000 TL Paramı Kullanamıyorum

Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mersin Yenişehir şubesine gitmeme ve ayrıca telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.
Hesabımda şu an ulaşamadığım 80.000 TL bulunuyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bloke gerekçesiyle ilgili en ufak bir açıklama alamadım.
Türkiye Finans’ın hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, 80.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve bloke gerekçesiyle ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Buradan cevap verdiniz de hala herhangi bir dönüş yok bir arama yok bir mail yok artık iletişime mi geçseniz banka olarak. Çalışanlarınız kahve içip dedikodu yapmaktan çalışamıyor galiba














