to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Türkiye Finans Bankası'ndan çekmiş olduğum araç kredisini 90 gün geciktirdim. 90. gün pazar gününe geldiği için pazartesi iş gününde yatırdığım para kabul edilmedi ve gecikmeye girdim. Ancak ne müşteri hizmetleri şube ne de çağrı merkezinden herhangi bir yardım alıp yapılandırma veya ödeme şekli için bir muhatap bulamadım. Üstünden 10 iş günü geçti. Beni tahsilat biriminden arayan olmadı, bana verilen hiçbir numarada karşıma bir muhatap çıkmadı, görüşemedim ve her gün hesabıma faiz biniyor. İş değişikliğinden dolayı evet, aksaklık yaşadım. Pazar gününe denk geldi. Ben de pazartesi iş gününde fazladan yatırdım ama bir işe yaramadı. Lütfen bana dönüş yapılmasını ve konu ile ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bankamız tarafından çağrı atılıyor daha telefonu açmadan kapanıyor ve üstüne size ulaşamadık mesajı atılıyor hiçbir şekilde yardım veya bir çözüm bulunamadı
