to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Nakit Avans Limiti Güncellenmiyor, Sorun Çözülemiyor
Türkiye Finans kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandım, borçlarımı düzenli olarak ödedim ve ödüyorum ama nakit avans limitim, borcumu bitirmeme rağmen güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Biz müdahale edemiyoruz' diyorlar. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm, aynı cevabı aldım: 'Şikayet oluşturun.' diyorum, 'Yapamayız' diyorlar. Çalıştığım şubeyi arıyorum, telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu iş bu kadar zor mudur? Bir türlü çözülmedi, sadece bu bankada görüyorum. Borcum yok ama limit, canları istediğinde güncellenecek. Lazım olduğunda işime yaramadıktan sonra bu kartın ne anlamı var? Problem çözülmezse kartımı kapatacağım, bilgilerinize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
