Hesabım Ve Adıma Açılan Kredi Kartında İznim Dışında Yüksek Tutarlı İşlemler Yapıldı

05.12.2025 tarihinde saat 15.22 civarında Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak hesabımdan ekstra limitim iznim olmadan 100.000 TL artırılmış ve bu limit üzerinden 100.000 TL ödeme gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, benim adıma haberim olmadan kredi kartı talebi oluşturulmuş, açılan bu kredi kartı ile 84.000 TL ve 100.000 TL olmak üzere toplam 184.000 TL harcama yapılmıştır. Sonuç olarak, hesabımdan ve adıma açılan kredi kartından toplam 284.000 TL tutarında ödeme ve işlem gerçekleştirilmiştir.

Olayı fark ettiğim anda hesabımın bağlı olduğu Turgutlu şubesini arayarak işlemleri benim yapmadığımı, hesaplarıma acilen blokaj konulmasını ve yapılan ödemelerin iptal edilmesini talep ettim. Şube, hesaplarıma kısıtlama getirdi ve ödeme iptali için çağrı merkezinden başvuru yapmam gerektiğini iletti. Bunun üzerine hem banka şubesine hem de çağrı merkezine ödeme iptali ve harcama itirazı başvurularımı yaptım.

Tüm bu başvurulara rağmen tarafıma, işlemlerin güvenlik şifresi kullanılarak gerçekleştirildiği gerekçesiyle harcama itiraz sürecimin başlatılmadığına dair bir mesaj gönderildi. Mağdur olmama rağmen, banka güvenlik zaafiyeti ve iradem dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli hassasiyeti göstermemiş, itiraz sürecimi başlatmadan sorumluluğu tamamen üzerimden almamıştır.

Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere başvuru yaptım, evraklarımı hazırlayıp dilekçemi bugün mesai saatleri içinde Akhisar Cumhuriyet Başsavcılığı’na teslim edeceğim. Süreci resmi olarak takip ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan beklentim, adıma izinsiz olarak açılan kredi kartına ve ekstra limit artışıyla yapılan tüm hareketlere ilişkin işlemlerin iptal edilmesi, toplam 284.000 TL’lik tutarın hiçbir şekilde tarafıma borç olarak yansıtılmaması ve bu işlemlerle ilgili olarak benden herhangi bir ödeme talep edilmemesidir. Ayrıca dosyamın yeniden detaylı biçimde incelenmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yasal süreç sonuçlanana kadar tarafıma herhangi bir icra, takip veya ek yükümlülük uygulanmamasını talep ediyorum.