to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Sahte Türkiye Finans Katılım Bankası Hesabı Endişe Yaratıyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda hiçbir zaman hesabım olmamasına rağmen, yaklaşık 6 aydır e-Devlet sisteminde bu bankada hesabım varmış gibi görünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerim açısından endişe verici bir hale geldi.
Konu ile ilgili olarak telefon şubenizi aradığımda, tarafıma mobil hesabımın ve kartımın olması gerektiği, güvenlik adımlarını bu şekilde geçebileceğim söylendi. Ancak Türkiye Finans Katılım Bankası’nda ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmuyor. Buna rağmen sistemlerinizde adımın ve bilgilerimin hesap sahibi gibi görünüyor olması kabul edilebilir değildir.
Hesabımın ve varsa adım üzerine açılmış tüm kayıtların sistemlerinizden tamamen silinmesini ve e-Devlet üzerinde Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait herhangi bir hesabımın görünmemesini talep ediyorum. Konu hakkında acil ve net bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
