to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Finansal Risk Endişesi
Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş tarafından tarafıma bana sorulmadan ve rızam alınmadan banka hesabı açılmış. Benim bu bankayla hiçbir bağım olmadığı halde ve hiç kullanmadığım halde e-devletten sorguladığımda banka hesabı gözüküyor. Bankanın müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme de bankada ne kimlik kaydım ne de iletişim bilgilerimin olmadığı, sadece bir şubeden imza karşılığı hesap açıldığı tarafıma bildirilmiştir. Yine hesabın kapatılmasını talep ettiğimde şube kanalıyla yapılabileceği bildirilmiştir. Yaşadığım yere yakın şube bulunmamaktadır. En yakın şube 100 kilometreden daha uzaktadır. Bu işlem yasal değildir ve şahsıma yönelik finansal bir tehlike arz etmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca hesabın ve varsa hesaba bağlı kartların ve tüm bağlantıların, izinlerin kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Şikayetimle ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Sadece şikayetiniz inceleniyor diye bir SMS yollandı o kadar. Süreci uzatarak üstünü kapatmaya çalışıyorlar. 10 yıl önceki iş başvurusu için aldıkları bilgilerle banka hesabi açtıklarından şüpheleniyorum. Bankayı açıklama yapmaya davet ediyorum. Hesap hala açık.
