Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Hesabım E-Devlet'te Halen Aktif Görünüyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Kasım 2025 22:26
1.061

Türkiye Finans Katılım Bankası'nın Manisa şubesinde yıllar önce açtırmış olduğum banka hesabımı kapatmama rağmen, bu hesabımın e-Devlet üzerinde hâlen aktif bir hesapmış gibi görünmeye devam ettiğini fark ettim. Hesabım fiilen kapalı olmasına rağmen e-Devlet’te listelenmesi kafamı karıştırmakta ve beni tedirgin etmektedir.

Bu durumu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir muhataba ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeye gittiğimde ise hesabımın kapalı olduğu ifade ediliyor; ancak madem hesap kapalı, neden e-Devlet’te hâlen görünmeye devam ediyor, bununla ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Türkiye Finans’ta yıllar önce kapatmış olduğum bu hesabın e-Devlet sistemindeki görünürlüğünün acilen kaldırılmasını, varsa bankanız nezdindeki tüm açık kayıtların netleştirilerek hesabımın tamamen kapalı olduğunun teyit edilmesini ve bu işlem sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)
21 Kasım 2025 10:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Görünen Kapatılmış Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 17:46
978

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Finansal Risk Endişesi

profile
01 Ocak 2025 14:41
1.688

Türkiye Finans Bu Hesabı Kim Neden Açtı?

profile
09 Şubat 2024 16:41
1.386

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz