to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi, 20 Bin TL'ye Erişemiyorum
Türkiye Finans Bankası’ndaki bireysel hesabım 03.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda bloke edildi. Hesabımda bulunan yaklaşık 20.000 TL’ye erişemiyor, ne para girişi ne de para çıkışı yapabiliyorum.
Bu durumla karşılaştıktan sonra çağrı merkezini aradım, ancak bana sadece şubemle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kayıtlı olduğum şube Niğde Ulukışla’da ve şube il merkezinde bulunduğu için fiziken şubeye gitme imkanım şu an için yok. Buna rağmen tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama alamadım.
İsmim Ahmet E****. Hiçbir gerekçe paylaşılmadan mağdur edilmemem için hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
