to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hesabıma Bloke Konuldu Ve Parama Erişemiyorum
Türkiye Finans’taki vadesiz hesabıma 17.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımdaki paraya bir anda erişemez hale geldim ve bu süreçte bankadan bana blokajın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise yine net bir bilgi verilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve blokajın sebebi açıklanmadı. Hem telefon hem de şube kanalıyla yaptığım başvurularda sonuç alamadım.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konulmasını ve parama erişememeyi kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve paramın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca blokajın sebebi hakkında da yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
1 ay geçti hala bir sonuç yok, ne bir bilgi verildi ne de bloke kaldırıldı mağdur edilmeye devam ediyorum
2 ay oldu hala bir sonuç yok ne bloke kaldırıldı ne bilgi verildi ilgi alaka sıfır
Kaldırdılarmı blokeyi