Turkcell tarifeler

Uzun süredir Turkcell “Dolu Pro 20” tarifesini kullanıyorum ve aylardır tarifem dışında, onay vermediğim halde fazladan ücretlendirildiğimi fark ediyorum. Normalde 350 TL olan tarifeme, son aylarda sırasıyla yaklaşık 500 TL, 800 TL, 617 TL ve benzer tutarlarda fatura yansıtıldı. Bu durum geçen yazda...

Yaklaşık 15 yıldır eşimle birlikte Turkcell kullanıcısıyız. Annemin hattı da dahil tüm hatlar benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, hiçbir şekilde eski müşteri olarak bize indirim yansıtılmıyor; aksine her sözleşme yenilemesinde faturalarımız en az yüzde 50 oranında artıyor. Şu anda Mega Bol 20 GB ...

Yaklaşık 20 senedir Turkcell müşterisiyim ve aynı operatörü tercih etmeme rağmen son dönemde yaşadığım fatura ve tarife sorunundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. İki adet faturalı hattım bulunuyor ve son faturam 4500 ile biten hattıma 1.134 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın hem geçmiş dönem ödeme...

Yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell Mutlu Çocuk tarifesine 12 ay sabit fiyat garantisi ile 280 TL karşılığında geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle verilen sabit fiyat garantisine güvenerek tercih ettim. Ancak bugün gelen SMS ile tarifemin 400 TL olacağı bildirildi. 12 ay boyunca değişmeyeceği söylenen bi...

20 Ocak 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak aradan geçen süreye rağmen hat tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca “geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor, ardından da “geldik evde bulamadık” deniliyor. Oysa belirtilen zamanlarda evde olmama rağmen ne kimse geliyor ne de telefonla ara...

Turkcell Esneyen Paket kullanıcısıyım ve hattım faturalıdır. Yaklaşık iki aydır, yani Ocak ve Şubat dönemlerinde, geceleri mobil veri kapalı olmasına rağmen hattımdan internet kullanımı yapılmış gibi görünerek paketim otomatik olarak bir üst pakete geçirilmiş ve kullanmadığım internet için ücret yan...

10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim; ancak gördüğüm muamele kesinlikle kabul edilemez. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, bana sunulan tarifeler yeni müşterilere sunulan tekliflerden hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf kalmaktadır. Çevremdeki insanlara daha yüksek ...

Uzun süredir Turkcell Star 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem çekim kalitesinden hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten memnun değilim. Birçok yerde çekim gücü düşük olmasına rağmen fatura tutarım yüksek geliyor ve paketim ihtiyacımı karşılamıyor. Kontrat sürem 1 hafta için...

Yaklaşık on yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin ücreti 430 TL’den 730 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrası daha uygun bir tarife talep ettiğimde, bana en uygun paketin bu olduğu söylendi. Ancak bireysel hatlarda aynı tarife içe...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek istiyorum. Ancak tarife yenileme dönemine geldiğimde her yıl yüzde 50’nin üzerinde zam yapıldığını görüyorum. Son yenileme dönemimde de uygulama üzerinden tarife sürem bittiği ve yenilemem gerektiği bildirildi, aynı ...

Turkcell mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 9 gün önce sona erdi. Bugün yeni bir paket tanımlatmak için Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana sunulan tarifeler ile sistemde görünen tarifeler arasında ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Uygulama ve müşte...

10 senedir Turkcell kullanıcısıyım, çok memnunum, aksi bir şey iddia edemem; ancak tarifem bitmek üzere. Daha uygun paketler sunacaklarına bana pahalı paketler sunuyorlar. Başka operatörlerde daha uygun tarifeler mevcut. Sadık müşterilerini neden başka firmalara itiyorlar, anlam veremiyorum. Tarifem...

Turkcell hattım için 574567 numaralı tarife kapsamında sim kart değişikliği talebinde bulundum ve yeni sim kartın adresime gönderilmesini istedim. 22.01.2026 tarihinde Dijital Kurye tarafından arandığımı sonradan gördüm, aramayı o anda fark edemediğim için kurye sim kartı teslim etmeden geri gitmiş ...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 24 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartımı teslim aldım ve hatta Vodafone tarafından tarife tanımlaması da yapıldı. Ancak 26 Ocak’ta, kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Red gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir n...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım fahiş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 1200 TL olan tarifem bir anda 2000 TL’ye çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılmasını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Yaklaşık 17 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve b...

07.01.2026 tarihinde Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Turkcell bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattı faturalı yapmak istediğimi belirttim, bana tarifeler sunuldu ve özellikle aylık ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bayideki çalışanlar, tüm vergiler ve ücretler dahil, 12 ay taahhütlü olarak her...

Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an “Mega 85” paketinden faydalanıyorum. Aylık 750 TL ödediğim bu paketten içerik ve fiyat olarak oldukça memnunum. 31.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket seçenekleri arasında mevcut tarifeme yakın içerik ve ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Mega+Bol 50 GB internet paketini aylık 770 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 41 gün kalmış olmasına rağmen, tarafıma yeni dönem için 1150–1200 TL bandında ve daha da yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Beni asıl üzen nokta, yılla...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir teklif makul ve uygun fiyatlı değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel cazip ve bütçemi zorlamayan bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görü...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22–24 Aralık tarihlerinde yaptığım 2 günlük Kuzey Kıbrıs ziyaretimde, onayım ve talebim olmadan hattıma 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğini aktif etmedim, SMS ile, arama ile ya da uygul...

Turkcell'den hediye Youtube.com geliyor mesela, açıyorum kullanıyorum, hatta mesajı da bekliyorum erken olmasın diye. Sonra bakıyorum hediye olduğu gibi yerinde duruyor ama hep kendi tarifemden yemişim. Bu nasıl oluyor sürekli? Dün de birebir aynısı başıma geldi.