Turkcell talep

26 Haziran 2026 tarihinde Adana Yumurtalık bölgesinde, babam adına engelli raporu ile Turkcell 5g hızında 500 GB Superbo...x paketi için başvuruda bulunduk. Engelli raporunu kurulum için geldiklerinde inceleyip işlemi o şekilde yapacaklarını söylemişlerdi. Buna rağmen başvurudan sonra iki kez aranıp ku...

Turkcell hattımı yaklaşık nisan sonu–mayıs ayı arasında başka bir operatöre taşımadan önce Konya Kulesite Turkcell bayis...ine giderek herhangi bir taahhüdüm veya hattımı taşımam durumunda ödemem gereken bir bedel olup olmadığını özellikle sordum. Bayideki görevli tarafıma herhangi bir taahhüdümün bulu...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımama ve üzerimde herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen, tarafıma haksız şekilde caym...a bedelleri ve faiz bedelleri yansıtıldı. Hattımı taşıdığım halde 2026/05 ve 2026/06 dönemleri için yeni fatura bedelleri kesilmeye devam edildi ve bu borçlar, gerek SMS gerekse ba...

Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum. Şu anki faturam 1.200 TL iken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, ta...ahhüt sonrasında aynı tarifeye devam edebilmem için 2.400 TL ödemem gerektiği bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Yani aynı tarife için bir anda iki katına varan bir fiyat artışıy...

Turkcell mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde fa...ydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaş...

Turkcell hattımda “Dolu Star 20 GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da on...ayım olmadan aynı tarife bu kez taahhütsüz ve yaklaşık 2 kat ücretle hattıma tanımlanmış. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Ben böyle bir tanımlamaya on...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve düzenli olarak faturalarını ödeyen biriyim. Gnç tarifesini kullanıyorum. 09.07.202...6 paket yenileme günümde hattım yenilendiğinde kullanmam gereken 9 GB internet hakkımın hatta tanımlanmadığını ve silinmiş gibi göründüğünü fark ettim. Bu nedenle internet paketimi...

Dün akşam mevcut hattımı Turkcell’deki ilgili tarifeye geçirmek amacıyla defalarca işlem yapmaya çalıştım. Ancak Turkcel...l sisteminde sürekli hata oluştuğu için başvurum tamamlanamadı. Başvuruyu zamanında sonuçlandırmama engel olan bu teknik aksaklık tamamen Turkcell kaynaklı olmasına rağmen, tarafım...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattımda 90 GB’lik internet paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra artık ...bu kadar yüksek internete ihtiyacım kalmadığı için daha düşük bir pakete geçmek istedim ancak bir aydır bunu başaramıyorum. Hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden hem de müşter...

06.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Turkcell Superbox için telefonda ön sözleşme yaptım. 1 TB 4.5G taşınabilir Sup...erbox paketi için en geç 48–72 saat içinde kurulum ekiplerinin beni arayarak bağlantıya gelecekleri söylendi; ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne d...

Uzun zamandır Turkcell faturalı bireysel hattımla ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Evin bir köşesinde çeken telefon, ...diğer köşesinde neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma esnasında görüşme kendiliğinden kesiliyor, sık sık karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Dünya k...

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketine Bursa İnegöl’de bulunan adresim için ö...nce 1 Temmuz’da Turkcell mağazasından, ardından 7 Temmuz’da internet üzerin...

Turkcell uygulaması üzerinden Tumbara özelliğini aktif ettim, paketin bitiş tarihinde hatta kalan hiçbir kullanım hakkım...ın puana dönüşmediğini gördüm. Özellikle paketimde kullanmadığım on binlerce dakikam vardı, buna rağmen sistemde herhangi bir puan yansıması olmadı. 10.07.2026 tarihinde biten pak...

Turkcell Kazan Kazan uygulamasından bugün saat 01.36 civarında 1000 freybeyt kullanarak 1 GB internet kazandım ve hattım...a yükledim, ancak üzerinden neredeyse bir saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Şu anda hattımda başka bir internet paketim bulunmuyor ve sadece bu kazandığım 1 GB’ı be...

Turkcell faturalı hattımda son dönemlerde açıklayamadığım şekilde anormal mobil internet kullanımı görünüyor ve bu durum... ciddi mağduriyet yaratıyor. Aylık 30 GB internet içeren, taahhütlü olarak 340 TL ödemem gereken paketim olmasına rağmen faturalarım çoğu zaman 500–700 TL aralığında geliyor. Telef...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır Festival paketini kullanıyorum. Paketime her ay 100 GB internet tanımlanıyor... ve önceki aylarda bu paketi dönem sonuna kadar bitiremezken, son dönemde internetin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. 10 Temmuz’da saat 00.00’da paketim yenil...

Turkcell faturasız hattımı Kocaeli Kartepe Ketenciler bölgesinde yaklaşık 6–7 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulund...uğum bölgede hat 24 saat boyunca sürekli çekmiyor, telefonla doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşte...

Turkcell hattımda aylık 40 GB internet paketi kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden beri internet paketim normal olmayan bir... şekilde aşırı hızlı bitmeye başladı. Geçen sene aylık yaklaşık 10 GB internet kullanırken bana fazlasıyla yetiyordu, bu sene ise 40 GB paket bile ay sonunu görmeden tükeniyor ve e...

Turkcell müşteri hizmetlerine 532 numarasından bugün saat 12:00’den bu saate kadar defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Aradı...ğımda bu saatte yoğunluk olduğu, işlemlerimi online kanallardan yapabileceğim söyleniyor ancak mobil uygulama üzerinden kontrat yenileme ve paket görüntüleme işlemlerini denediğimd...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Haziran dönemine ait 20 Haziran–1 Temmuz aralığını kapsayan fat...uram 11.573 TL, Temmuz dönemine ait 20 Temmuz–1 Ağustos aralığını kapsayan faturam ise 26.902 TL olarak gelmiş ve bu tutarları görünce büyük bir şok yaşadım. Müşteri hizmetlerini...

Turkcell mobil hattım, bugün Turkcell uygulaması üzerinden benim hiçbir yazılı veya sözlü onayım, imzam ve bilgim olmada...n faturalı hatta geçirilmiş. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak 24 saat dolmadan hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini, en az bir ay beklemem gerektiğini söyl...

Turkcell’den aldığım faturalı hattıma ilişkin yaşadığım aktifleştirme sorununu paylaşmak istiyorum. Hattımı dün teslim a...ldım ve ardından tarafıma söylendiği şekilde e-Devlet üzerinden gerekli hat aktifleşme/onay işlemlerini eksiksiz olarak yaptım. E-Devlet üzerinde işlemlerim onaylandı olarak görünm...