Turkcell Operatör Hizmetinde İstenmeyen Üyelik Ve Para İadesi Sorunu

"İyi ki çözdünüz. Teşekkürler..."



"İyi ki çözdünüz. Teşekkürler..."


Turkcell bakiyemden mobil internetimi hiç kullanmadığım halde 250-300 TL eksildi. Bunun sebebi nedir ve para iadesi yapı...lacak mı? Biz Turkcell'e nasıl güvenebiliriz? Hesabımıza para yüklemeyelim mi? Turkcell'den paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde Turkcell hattından ayrılmayı düşünüyorum.



İzmir Hilltown Turkcell Teknosel bayisinde Apple iPhone 15 Pro max ürün satın aldım. Satın aldıktan sonra 15 saat sonra ...ürünü geri götürdüm. Ürün ekranı donanım hasarlı çıktı. Ancak ne Turkcell ne Teknosell bayisi ne de Apple ürün değişimi/iadesi konusunda nokta yardımcı olmuyorlar ve değiştirmeyiz

Askerlik için gittiğim Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı kapısında komutanlar, tuşlu telefonu sokabilmemiz için... Askercell hat almak zorunda olduğumuzu söylediler. Biz de aldık. Turkcell hat satılırken 72 saat içerisinde Askercell'in açılacağı, hattın içinden çıkan kağıtta ve satışı yapan te

Şirketime ait olan telefon numaramın tarifesini temmuz 2023 te Turkcell bana sormadan daha yüksek bir tarifeye geçirdi. ...Daha sonra aradığımda kendi bayilerinin bunu hata ile yaptıklarını söylediler. Tarifemin eski haline getirilmesini istedim. Bana bunu yapamayacaklarını söylediler. Para iadesi yapt

Turkcell'e yanlışlıkla başkasının faturasını ödedim. Kişinin para iadesi yapmaması sebebiyle mağdur oldum ve bu durumdan... şikayetçiyim. Tek seferlik bir fatura ödemek istediğim kişinin bilgileri mobil uygulamada otomatik olarak kaydedilmiş ve hesabımdan iki kez fatura tutarı doğrudan çekilmiş. Ayrıca

Turkcell benim adıma istemediğim halde Paycell üzerinden mobil içerik adı altında 143 TL para çekmiştir. Müşteri hizmetl...erini arayıp sorduğumda iptal edebileceklerini, ancak para iadesi yapamayacaklarını belirtmişlerdir. Üstüne üstlük bu da yetmezmiş gibi bana bu sefer de benden yine habersiz bir şe
Zaplium adında bir uygulamadan aboneliğim başlamış; ne uygulaması var ne bir şey. Turkcell faturamdan 143 TL kesilmiş. P...aycell üzerinden fark ettik. Paycell ile iletişime geçip aboneliği iptal ettirdik; fakat geri ödeme istiyorum. Milletten nasıl para alacaklarını şaşırmışlar.

Paycell, kullanmadığım halde olmayan kartıma aktardığı paradan komisyon kesiyor ve para iadesi yapmıyor. Turkcell ile iş... birliği içinde çalışıyorlar. Artık yeter! Kullanmadığım bir hizmet için neden para ödeyeyim? Bu durumu her türlü ortamda şikayet edeceğim.

Turkcell Payguru, haberim olmadan Eğlen Cepte ve Quizchamp aboneliklerinden iki defa 143 TL çekmiş. Bu tutar Paycell hes...abımdan faturama yansıtıldı. Ben bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve para iadesi talep ediyorum.

Oğlumun Turkcell hesabı kendimde açık kalmış kendim için paket yükleyecekken oğluma yüklemişim. İptal etmek için başvurd...um 03.01.2024 (bugün) 31.01.2024 'te iptal edilecek diye mesaj geldi. Para iadesi ne zaman olur?

Çok kötü, hem bağlantı kötü hem fazla para alıyorlar. Yeter artık bu Turkcell'den çektiğimiz. Para iadesi istiyorum. Her... ay 500 TL fatura ödüyorum. Hiçbir ayrıcalığı da yok. Sürekli pop-up videoları gönderip para kesiyorlar. Ayıp gerçekten. Bütün operatörler aynı paketi 140 TL'den veriyor. Turkcell


01.01.2024 tarihinde herhangi bir şekilde uygulamaya giriş yapmadığım halde Turkcell faturama iki defa ücret yansıtılmış.... Üyelik ya da benzer bir durum söz konusu değilken Play Center ve Mobbyland'dan umarım para iadesi yapılır; çünkü sebepsiz yere 350 liram gitti. Hattımız Turkcell olduğu için mi b

Hemen bir üyelik oluşturulmuş. Faturaya yanında 143 TL yansımış ve ne olduğunu bilmediğimiz bir üyelik sahibi olmuşuz. B...elki 1 saatim Turkcell müşteri hizmetleri ve bu üyelik sistemine derdimi anlatmakla geçti. Sonuç para iadesi yapamadıkları oldu. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell kurumsal ile beşinci ayda sözleşme yenilemesi yaptık. Sözleşme gereği bir indirim yansıtıldı ve bu indirim karş...ılığında bir reklam hizmeti verileceği söylendi. Ancak bu işlem, cihaz satışı olarak kaydedilmiş ve şirketim adına on bir adet telefon satışı gerçekleşmiş. Bu telefonlar için otuz

1 Yıldır kullandığım Turkcell hattımı başka bir GSM firmasına taşıdım. Bu taşımadan sonra Paycell de kayıtlı sanal kartı...mı kullanamadım çünkü kapatılmıştı. Kapatılan kartın içinde 1000 TL bakiyem bulunuyordu. Bunu ben unutmuşum. Neyse sonra hatırladım Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hiz

"Şikayeti yaplaştığım gün sorunum çözüldü, teşekkürler."
Merhaba, Turkcell hattı kullanıyorum. Bu ay faturama HTP Click n Play ücret...i olarak 143 TL yansıtılmış. Oyun içi abonelik ücreti olduğunu söylediler.

Paycell'in sistem açığı maalesef benim mağdur olmama sebep oldu. Fizy uygulamasının iptali için Paycell'den arandığımı v...e üyeliğimin iptali ile para iadesi yapılacağı söylendi. Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmamıştım ve şifrem yoktu, ancak kendini yetkili olarak tanıtan kişi şifremi biliyo




Turkcell kullanıcısı olduğum hattı bugün üstüme aldım; faturasız hat ve paketi de yeni yapmıştım. Hattı üstüme alınca, d...aha gün içinde yaptığım paketin iptal edildiğini ve para iadesi de yapılmayacağını söylediler. Aynı numaraya paketi de tanımlamıyorlar. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ama bu

Turkcell faturasına oğlumun aldığı oyunlar yansımış ve para iadesi talebinde bulunduk. İade onaylandı olarak görünmesine... rağmen param ekranda görünmüyor. Tüm kanıtları göndermeme rağmen hala geri ödeme alamadım. Durumu anlayamadım, yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Paramın iade edilip edilmediği
Paycell hazır limitimi kullanarak sanal kartıma 980 TL yükledim. Ancak bu parayı kendi IBAN numarama transfer etmek iste...diğimde 'hazır limit ile yüklenen tutar nakde çevrilemez veya banka hesabına aktarılamaz' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarı

Farklı bir program indirim arasına girip insanları suistimal etmek suretiyl...e 143 TL para çekimi yapılmıştır. Para iadesi yapılmadığı takdirde savcılık

Turkcell faturama ait Süper Maç paketi adında bir paket tanımlanmış. Turkcell'i arayarak iptali ve para iadesi için tale...pte bulundum. İptal işlemini yapabileceklerini; ancak, geriye dönük para iadesini, Turkcell ile ilgili bir üyelik olmadığı için yapamayacaklarını ve kime ait bir üyelik olduğunu da


Turkcell yurt dışına çıktığınızda telefonunuzda Hücresel-Seçenekler bölümünde "Dolaşıma Kapalı" olsa bile size dolaşıma ...açık gibi mesaj gönderip o ülkenin tarifesinden para kesiyorlar. Benim gibi yurt dışına çok giden biri olarak bu başıma birkaç kez geldi. Yoğun ısrarlarım sonucu bir kez para iades
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100