You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 264.401

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Para

Şikayet Sayısı 20.524

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Peşin Aldığım Cihazın Vergisi Yenilenen Faturama Yansıdı

Turkcell'den peşin para ile (yaklaşık 6600₺) cihaz aldım (Samsung Galaxy a52s) aynı zamanda paketimin taahhüdü bitmişti onu yenilemek için 532'yi arayıp yeni paket taahhüdü yapmam söylendi. Denilen şekilde yaptım ve 70₺'lik yeni pakete anlaştım. 20 Haziran da paketim başladı bugün ise fatura bilgisi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Yanıltıldım Paramı Aldılar

Benim rızam olmadan telefonumdan onay verildiğini iddia ediyorlar uygulamaların isimleri Appocean ve Kripto Para tahmini denen sitelerden iznim olmadan onay verildiğini iddia ediyorlar ben böyle onay vermedim hesabımdan 78 TL biri diğeri içinde 78 TL ayrı ayrı çekilmiştir acilen iadesini talep ediyo...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Kullanılan Paket Süresi Hk.

Turkcell firmasının yaşlı müşterilerine yaptığı taahhüdünüz bitiyor diyerek yaptığı aramalarda bahsi geçen taahhütlerin en az 3 ay sonra biteceğine anne ve babamın hatlarında şahit oldum. Firmayı arayıp neden böyle yaptıklarını sorduğumda haklısınız diyebilecek hiçbir şeyim yok diyen müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Ödenmiş Faturanın Sistemde Gözükmemesi

1505.2022 tarihinde üç adet faturam için ödediğim 1.852.90 kr... Sistemde gözükmüyor. Banka ekstresi iş yeri pos cihazı numarası terminal numarası ve onay kodunu belirtmeme rağmen çözüm merkezinden arayan Rengin isimli çalışan ödemenin gözükmediğini boş ödeme olarak gözüktüğünü bende bankadan parayı...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Çekmiyor Çok Zayıf

Osmaniye merkez yarpuz köyünde internet çekmiyor çok zayıf yetersiz. Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim ilgilenen olmadı hala aynı internet parası veriyorum kullanamıyorum Turkcell gibi bir kuruma yakışmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu köyde gazetecilerde ikamet ediyor bu konuyu basına...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Habersiz Bilmediğimiz Yerlerden Para Kesiliyor

Kriptoparatahmini.com adresinden Turkcell faturalı hattımdan izinsiz 78 TL çekilmiş aynı şekilde app ocean adlı sitede de 78 TL'lik bir ücret alınmış ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Mecidiyeköy Turkcell İletişim Saygısız Tavır

22.06.2022 tarihinde saat 14.00'a doğru 'Mecidiyeköy Turkcell İletişim' mağazasına gittim. (Mağaza kodu şudur '0082200061'). Gayet kibar bir şekilde soru sordum. Orada çalışan iki bayanında sorduğum soruya soruyla karşılık verince bende cevaben ''aradan 10 yıl geçti hatırlamıyorum'' dedim ve orada g...

Devamını oku
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Haksız İnternet Aşım

Saat 1:36 23.06.2022 Paycell den almış olduğum günlük 1 GB paket hattıma yüklenmediği için bana saat 1:54 23.06.2022 de. Paket bitiminde yurt içinde 1...

Devamını oku
Şenol'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler belirttikleri gibi aşım bedeli 29 Tl Faturadan düşmüşler tekrardan çok teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Haksız Para Talebi

Ben 2 yıl Turkcell kurumsal müşterisiydim. Ayın 15 taahhüdüm biteceğini söyledi. Paketlerimi yenilemeye gelen arkadaş ve bana yüksek fiyat verdi. Bende eğer farklı bir operatöre geçersem, benden herhangi bir ücret alınacak mı dedim ve hayır denildi alınmayacak. Bende ayın 16'sında t**** a geçtim. Bu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İznim Onayım Dışında Abonelik Yapıyor

Turkcell abonesiyim. Mobil ödeme mi kapattırıyorum. Ancak onayım haricinde tekrar açılıyor. Paycell aracılığıyla. Herhangi bir abonelik başvurum. Olmadığı halde sürekli Turkcell faturama abonelik parası ekleniyor. Turkcell'le konuştuğumda Payguru ile konuşmamı istiyor Payguru aracı firma olduğunu on...

Devamını oku
profile
  • 63görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Yalan Söyleyerek Müşteriye Ürün Satmak

04.06.202 tarihinde Bursa Setbaşı şubesine fatura ödemeye gittim. Bana faturalarımın uzun süredir yüksek gelip gelmediğini sordu ve nedenine bir bakalım dedi. Ve sebep olarak telefonuma gelen linklere yanlışlıkla dokunursam ya da telefonuma bulaşan virüsler yoluyla birtakım paralı uygulamaların akti...

Devamını oku
Turkcell Yalan Söyleyerek Müşteriye Ürün Satmak
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Şehrin Göbeğinde Bir Turkcell Hat Nasıl Çekmez?

Aldığınız paranın kuruşu bile helal değil şehrin göbeğinde bir Turkcell hat nasıl çekmez? Telefon elimde full çektiği görünüyor ama arayan bana ulaşamıyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell cayma Bedeli Yansıttılar

TV Plus paketine onay vermediğim halde kendi kafalarına göre paket ekleyip kendi paketimin fiyatını yükseltmişler iptal edin dediğim de cayma bedeli yansıttılar parasında değilim insanı saf yerine koyuyorlar. Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Neden Hep Hesap Kapama Ve Açma Ücreti Alıyorsunuz?

Benim normalde 60 TL'lik 2 GB tarifem vardı, Turkcell kafasına göre beni eko paket diye bir paket e geçirmiş yine 60 liraydı ama 85' e çıkarmışlar. Ayrıca her ay kafasına göre hesap kapama-açma parası alıyorlar. 141 lira gelmiş, benim annem 17saat çalışıyor ve böyle şeylere para vermek zorunda değil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Açma Kapama Bedeli Aldı!

Açma kapama bedeli adı altında alınan yasal olmayan bu parayı en az 6 7 kere benden aldınız bu seferki faturamda açma kapama gibi bir durum olmadığı halde önümüzdeki faturaya yansıtılmış bedel, açma kapama geç ödeme telsiz kullanım falan filan her türlü günahtır, vazgeçin fiziksel bir müdahale'yle a...

Devamını oku
profile
  • 613görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Tarife Değişikliği Ve Vergi Borcu

14/06/2022 tarihinde faturalı rahat efsane plus6gb paketimi iptal için başvurdum. Bayilik de ilgilenen temsilci 40 TL lik paket yükleneceğini söyledi tamam dedim. Ertesi gün müşteri hiz. Aradı ve değişiklik karşılığında 70 TL fiyat söyledi. 22.06.2022 tarihinde ise mesaj atıldı 50.77 TL ödenmemiş fa...

Devamını oku
Turkcell Tarife Değişikliği Ve Vergi Borcu
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kontörlü Hatta Fatura Çıkarılması

Kontörlü hatta fatura bedeli yansıtılması 532 *** ** ** numaralı hattı 20 yıldan fazladır kullandım ama 1 yıl önce farklı bir numara kullanmaya başladım. Ve bu hattı kullanmamama rağmen faturalarını ödedim, iptal ettirmek istemedim. Kontörlüye geçmek istediğimi Turkcell'e belirttim, Mart 2022 tarihi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV+ Kafasına Göre Tanımlamış

Turkcell bana talebim olmadan TV Plus tanımlamış. Bir de benden onay aldıklarını söylüyorlar. Ben onay vermedim ses kaydını dinleyin. 8 aydır hiç kullanmamışım bu paketi zaten haberim olmadığı belli olmaz mı buradan. Böyle bir firma görmedim. Arayıp iptal edin diyorum bir de iptal için de para istiy...

Devamını oku
profile
  • 230görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Hat Talebimi Kargo Şirketi İptal Etmiş

Turkcell firmasına geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi tarafından kaydım oluşturuldu. Hafta sonu adreste olmadığımı belirtmeme rağmen kargo hafta sonu geldi. Beni arayan kargo çalışanına adreste olmadığımı söyledim. Hafta başı getiririz denildi. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiç gelen giden ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kusurlu Hat Sattılar Rahatsız Ediliyorum

Merhaba 3 hafta önce yeni hat aldım eski sahibinin akrabaları sürekli arıyor ve yazıyor eşimle sürekli kavga ediyoruz. Evde huzur kalmadı Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm mağduriyetimi gidermelerini istedim. Hattın son rakamını değişmelerini istedim. Ona da para istediler ben zaten 300 TL ve...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Midi Life Saçmalığı

Turkcell midi life iptal edin. İstemediğim bir paketi bana yükleyerek para ödetemezsiniz. Böyle bir saçmalık yok. Böyle bir üyelik yaptığımı hatırlamıyorum. Bunca zaman ödediğim paraların iadesi ve bu üyeliğin iptal edilmesini derhal talep ediyorum sizden

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell'in Yalan Kotaları

1 GB için extra 32 TL para kesen (ücretsiz olduğu söylenen uygulamalara girmeme rağmen) bu kotadan yiyen firma. V***'dan bu nedenle ayılmıştım,normal kotanızdan yiyor. 10 GB 70 lira olan tarifenin 1 GB'ını 35 TL'ye satıyorlar ve haberiniz yokken çekiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Paket Aşımı İptali

Turkcell'in gitgide pahalılaşması artık sinir bozucu. Öğrenciyim her şey zaten çok pahalıyken fatura aşımına bir sürü para vermek zorunda kalıyorum. Önceden paket yanında verilen akıllı fatura şimdi aylık 15 TL'ye veriliyor. Peki hiç soruyor musunuz insanların parası var mı diye? Şimdi sadece iki ta...

Devamını oku
Turkcell Paket Aşımı İptali
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Şebeke Problemi, Telefonlar Çekmiyor

İstanbul Sultangazi gibi şehir merkezinde daha önceden full çeken hatlarımız şimdi doğru dürüst çekmiyor. Telefonlarımızı değiştirdik durum aynı. Daha önce iyi çekiyor diye fazla para ödeyip abonesi olduğumuz Turkcell maalesef diğer ucuz tarifeleri olan operatörler kadar çekmiyor. Dolayısı ile hiçbi...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100