Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Para

13.268 Şikayet
23100
(14.887 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Kıbrıs Nexsis Firması Tax Free Mi Vermedi, Firmaya Ulaşılamıyor.

profile
Tülin
2 saat önce
-

2023 Temmuz ayında, Ziya Rızkı Caddesi No:4-5 Girne/Kıbrıs'ta Nexsis adlı Turkcell bayisinden aldığım telefonun KDV iadesi hala bana ödenmedi. Mağaza telefonlarını açmıyor. Hiçbir şekilde e-postalara cevap verilmiyor. İki ay önce arkadaşım Kıbrıs'a gittiğinde mağazaya benim durumumla ilgili olarak t...

Turkcell Kıbrıs Nexsis Firması Tax Free Mi Vermedi, Firmaya Ulaşılamıyor.
Turkcell Kıbrıs Nexsis Firması Tax Free Mi Vermedi, Firmaya Ulaşılamıyor.
1

Turkcell'in Haksız Yere Yansıttığı Cayma Bedeli

profile
İdris
4 saat önce
80

Çocuğumun akıllı saatine Turkcell hattını taktım kullandı. Bir ara görüşmelerini incelemem için kendi telefonuma taktım hemen paketi iptal edip cayma bedelini yansıtmışlar. Bana kimse sim kartı başka bir telefona takıp çıkartırsan paketi iptal edip cayma bedeli parası alırız demedi ayrıca ben caymad...

Turkcell'in Haksız Yere Yansıttığı Cayma Bedeli

Turkcell Senede 1 Kullandığım Hat İçin Kesilen Telsiz Masrafları

profile
Abuzittin
5 saat önce
128

Anlamadığım neden kullanmadığım hat için telsiz masrafı borcum çıkıyor. Bu hattı sadece Türkiye'ye geldiğimde yılda bir kez kullanıyorum. Gerçekten şaşırtıcı, Türkiye'de şirketler her zaman para kazanmanın yolunu buluyor. İnsan kullanmadığı hat için telsiz ücreti öder mi? Yılda bir kez alınsa anlaya...

Turkcell Çekmiyor Ve Pahalı

profile
Beyza
9 saat önce
107

Turkcell internet ve telefon çekmiyor. Parasını asla hak etmeyen bir oluşum. Az internet vermesine rağmen aşırı pahalı bir de paket aşımı oluyor sürekli ve 1 GB için 60 TL. 3 kere fark etmeden aşım yaptım ve faturama yakın bir ücret ödeyeceğim resmen en yakın zamanda başka bir markaya geçeceğim. Bar...

Turkcell Den Kaçın Canınızı Kurtarın...

profile
Mustafa
10 saat önce
36

Turkcell uygulamasından yanlışlıkla paket değişikliği yaptım. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda paketinizi değiştiremeyiz dediler. Ama uygulamada paket değişikliğine izin verdi ve daha düşük bir fiyata olan paket aldım. Ama Turkcell in bu kadar para ihtiyacı olan faizci tarzı bir firma olduğunu ...

Yaşarlar İletişim Turkcell Bayii Carousel Bakırköy

profile
Hilal
10 saat önce
23

İstanbul Bakırköy Carousel Turkcell bayiiden 15Pro cihaz aldım. Kırılmaz ekran için piyasa değerinin üzerinde bir para ödedim. Kırılmaz ekran hava alıyor ve ekranda durmuyor. Tekrar gitme fırsatım da olmadı. Memnun değilim hiçbir işime yaramadı. Cihazı zaten satmak için bir sürü şey yaptılar 700₺ de...

Turkcell İnternet Paketimi Hediyeden Önce Bitiriyor

profile
Ela
11 saat önce
20

Turkcell ek aldığım İnternet paketi nasıl 12 saatlik hediye internetten önce bitiyor? Bu akıl işi mi cidden verdiğiniz hediye de bir işe yaramıyor 1 GB internet neye yeter? Hayır sürekli internet mi alacağız ek? Gerçekten burnumdan geldi keşke geçmeseydim Para tuzağısınız.

Turkcell Quiz Champ Abonelik İptal

profile
Meriç
17 saat önce
69

Turkcell Paycell'den Quiz Champ (yanlışlıkla üye oldum) adına 179 TL çekecekler. Görünce siteden iptal etmek istedim ancak site buna müsaade etmiyor ve her ay para çekmeye devam edecek. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bundan sonraki Quiz Champ ödemelerimin iptalini talep ediyorum. Aks...

1

Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell

profile
Osman
18 saat önce
257

18.03.2024 tarihinde saat 15:04 de yanlışlıkla haftalık GB talebinde bulundum. ( amacım haftalık dakikaydı) aynı dakika talebi iptal ettim fakat çoktan faturama işlenmiş olduğunu gördüm. Telefonla durumu anlatmak için aradığımda canlı desteğe bile ulaşamadım. Robot destek ekibi o kadar kötü ki yardı...

Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell
Müşterinin Değil Paranın Önemli Olduğu Kurum-turkcell

Turkcell'e Ne Kadar Çok Para Harcarsan GB Da O Kadar Da Hızı Bitiyor

profile
Mert
22 saat önce
219

Arkadaşlar, Turkcell'e mecbur kalmadıkça geçmeyin. 40 GB internet aldım, ilk başta diğer firmalara göre iki kat daha pahalı. Üstelik hemen bitiyor. 60 GB alıyorum, bitiyor; 85 GB aldım, en son o da bitiyor. Anladım ki para harcadıkça daha hızlı tükeniyor. Aynı sürede kullanmama rağmen, 7 ayda ne değ...

Turkcell Superbox Kendi Kendine Kota Düşürüyor

profile
Didem
1 gün önce
330

Merhaba, 1.5 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Son 2 aydır fatura dönemime 10 gün kala kotamın bittiği bilgisi geldi. İlk ay kullanımım fazla diye düşündüm ancak bu ay da aynısı oldu. 16.03.2024 te sabah saatlerinde ek 50 GB paket aldım ve gün içerisinde sadece 2 film izledim. Ertesi sabah kalktığım...

Turkcell Paycell Uygulamasının Geri Dönülemez İşlemleri Yasal Mıdır?

profile
Ayhan
1 gün önce
392

Paycell uygulamasından karta aktarılabilir bakiye olan bakiyemi banka hesabıma göndermek için aktardım, ancak sonrasında aktaramayacağımı öğrendim. İşlemin iptal edilmesini istediğimde, iptal edilemeyeceğini belirttiler. Bir düğmeye basarak geri dönülmez işlemlerin yapılması yasal olarak doğru değil...

Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.

profile
Ahmet
1 gün önce
210

Turkcell hat sahibiyim. Haftada iki gün çatlat diye bir uygulamadan güya hediye veriliyor. Ben demiyorum kendileri öyle reklamını yapıyorlar. Aslında ortada hediye ya da kazanılan bir şey yok. Bir nevi türev ürün pazarlama taktiği. Kendilerini daha önce uyardım, dedim ki bakın kazandınız diyorsunuz ...

Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.
Turkcell Gelin Beni Azat Edin Kurtulayım Sizden.

Turkcell GNC Promosyon Yanılgısı

profile
Salih
1 gün önce
92

Turkcell GNC çatlat hediye yanıltması. Sözde hediye çıkıyor. Dedikleri şeyde sürekli 60 liraya 3 GB vs. çıkıyor. Hediye parayla satılmaz, düzgün iş yapın. Fayda diye 1 GB interneti 60 liraya tanımladılar. Bunun neresi fayda ise.

Turkcell Hizmet Alamadığım Operatöre Neden Para Vermek Zorundayım?

profile
Koray
1 gün önce
228

Turkcell'e 3 ay önce geçtim ve İzmir'in hiçbir yerinde çekmiyor; çeken yerlerde de internetini kullanamıyorum. Aşırı yavaş ve kullanışsız, kötü bir operatör. Her ay 600 TL fatura ödüyorum ama alamadığım hizmet için yüzlerce lira veriyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise alakasız çözümlerle beni...

3

Turkcell Şubesinden Aldığım Telefon Sonrasında Yaşadığım Sorunlar

profile
Seren
1 gün önce
182

Iğdır/Merkez 00787.00066 mağaza kodlu Turkcell bayisinden 15.02.2024 tarihinde iPhone 12 telefon aldım. Aldığım günden beri şubede bulunan müdür olduğunu iddia eden çalışanla problem yaşıyorum. İlk önce telefonu aldığımda 3 taksit yapılacağı konusunda anlaştık telefonu aldıktan sonra kartımdan tek ç...

Turkcell Superbox Sıkıntısı

profile
Ben
1 gün önce
79

Turkcell 538***088 numaralı Superbox aldığıma pişman oldum. En yüksek ücreti ödememe rağmen hiçbir etkisini göremedim. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat 'bulunduğunuz konumda yapamayız' diyorlar. Ya ödediğim paranın hakkını verin ya da ürününüzü geri alın. Bu kadar işe yaramayan bir ürün daha...

Turkcell Sürekli Para Hırsıyla Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
Hüseyin
1 gün önce
77

Turkcell, tekrar bir mağduriyet yaşattı. Turkcell uygulaması üzerinden faturasız paket yüklemek isterken sistem hatası nedeniyle işlem faturalı olarak gerçekleştirildi. Aynı saat içinde paketi iptal etmek istedik ve 0532**53 2000 numaralı müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bize, paketi iptal edemeye...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

profile
Şakir
1 gün önce
263

Turkcell Superbox tarifemi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve en yüksek ücretli internet paketini aldığım halde internetim, tek bir bağlantı olmasına rağmen çok yavaş. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde 'güncelleme var, ondandır' diyerek güncelleme yapıyorlar; ancak hiçbir ş...

Turkcell Superbox İnternet Hızı Çöp Turkcell Her Anlamda Pişmanlıktır.

Turkcell Habersiz Üyelik Ekleme

profile
Burak
1 gün önce
94

Turkcell faturalı hattım var ve annem kullanıyor. Bu hatta izinsiz ve kullanılmayan abonelikler eklenmiş. Daha önce birkaç kez iptal ettirmek zorunda kaldık ve kendi hataları olduğunu kabul ederek ücretleri iade ettiler. Yasal hak sahibi olmama rağmen, kendi hattımın bilgilerini güvenlik sorularını ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör