to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox cihazımı kaybettikten sonra tek isteğim mevcut aboneliğime ...aynı şartlarla devam etmekti, ancak süreç sonunda aboneliğim iptal edildi ve önce 5.000 TL, daha sonra 4.100 TL’ye düşürülen cayma bedeli ile karşılaştım. Önce Turkcell İletişim M
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Yunus Emre Mahallesi Damlataş Sokak’ta kullandığım bölgede telefonum neredeyse hiç çek...miyor. Bu hatta geçtiğim günden beri burada sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Mahalledeki en yakın baz istasyonunun yaklaşık 2 yıl önce yandı
Turkcell hattımın numarası sonu 0989 olan ve Dolu Eko 30 GB paketi için 12 aylık taahhütlü olarak ödeme yaptığım bir tar...ifeyi kullanıyordum. Son olarak Eylül ayı faturam için bu paket kapsamında 327 TL ödeme yaptım. 12 aylık taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde bitiyor ve sonrasında aynı içerikteki paket
"Çok zor bir süreç sonucu çözüldü. Aslında siz olmasanız kimse dönüş yapmayacaktı"
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak isterken “bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şeklind...e bir uyarı alıyorum. Bu hattın yasal sahibi benim ve hattım üzerinde herhangi bir borç bulunmadığını biliyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde borç göründü
Sakın almayın aldım başıma bela ettim beni uyardılar ben hata ettim siz etmeyin telefonun interneti daha hızlı hem de da...lga geçiyorlar Turkcell Superbox 5g Evimde aboneliğini yaklaşık iki aydır Malatya Darende’de kullanıyorum. Satış sırasında hattın 5g hızlarını desteklediği ve yüksek hızlı internet
Yaklaşık 5–10 yıl önce Turkcell hattımı SRC belgesi ile kurumsal hatta taşıdım ve o tarihten beri hattımı düzenli olarak... kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce de aynı hat üzerinden 12 ay taksitli bir cihaz satın aldım ve şu ana kadar 5 taksitini ödedim. Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’den gelen mesaj ve s
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda Dolu 90 GB tarifesindeyim. Son dönemlerde tarifem her yenilendiğinde h...erhangi bir ek avantaj, ek hak veya tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan ücretinin sürekli artırıldığını görüyorum. Daha önce 1000 TL civarında olan faturam, aynı tarif
Turkcell hattım 05 Ekim Pazartesi günü saat 02:05 itibarıyla, fatura ödenmediği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımın bağlı ...olduğu numara 0538*** **16’dır. Güncel fatura borcum yaklaşık 5.275 TL olup son ödeme tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen hattım, son ödeme tarihi gelmeden kısıtlanmıştır. Şu anda h
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Faturalarım düzenli olarak 1500–1600 TL bandında geliyor ve bu tutarlar...dan hiç memnun değilim. Gelir-gider dengemi ciddi şekilde zorlayan bu faturalar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşt
Turkcell hattı ile kullanılan TCL marka akıllı çocuk saati için, 29 Ağustos–04 Eylül 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı... seyahatimizde yalnızca arka plan veri trafiği nedeniyle, Eylül 2026 fatura döneminde 6 günlük tyg avantaj ücreti adı altında 2400 TL tutarında, faturama haksız bir ücret yansıtılm
Uzun süredir Turkcell Superbox “Evinde 500 GB – 5G hızında” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi bağlantı... sorunu yaşıyorum. Bilgisayarıma modemden kablo ile bağlı olmama ve modemde tüm ışıklar yanıyor görünmesine rağmen internetim bir anda kendiliğinden kopuyor. Bu durum gün içinde de
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Erzurum Tekman Yuvaklı Köyü’nde hala 3G ile hizmet alıyoruz. İnternet hızı çok... yavaş, çoğu zaman doğru düzgün ne görüntülü arama yapabiliyoruz ne de internete rahatça girebiliyoruz. Günümüzde her yerde 4g, 5g konuşulurken bizim köyümüzde hâlâ temel ihtiyacım
Turkcell İletişim Hizmetleri aşağı bünyesinde GNC avantaj+ 20 GB tarifesine 05.03.2026 tarihinde bir bayiden abone oldum.... Bu tarifenin 20 GB mobil internet içerdiği, internet paylaşımı (hotspot) konusunda herhangi bir kısıtlama olmadığı bilgisiyle sözleşme imzaladım. 02.10.2026 tarihinde saat 20:06
Turkcell Superbox GO 100 GB paketimi uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık son bir aydır Bursa Yıldırım bölgesinde h...ız ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hız testlerinde indirme hızı genellikle 3–5 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızı ise sıfır virgüllü değerlerde kalıyor ve
Turkcell bünyesinde bulunan 0531********72 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Mevcut tarifem içi...n halihazırda 450 TL ödemekteyim. Geçtiğimiz ay aynı tarifem için tarafıma 550 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu; ancak o tarihte yurt dışında bulunduğum için bu teklifi onaylama
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hattımı fiziksel sim’den e-sim’e geçirdikten sonra ABD’de hattımı kullanamaz hal...e geldim. Yaklaşık 10 gün önce yaptığım e-sim geçişinden bu yana Google Pixel 10 telefonumda hattım hiçbir şekilde şebekeye bağlanmıyor. Manuel operatör seçim ekranında AT&T, Veri
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu ya...na internette doğru düzgün gezemiyor, video bile izleyemiyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok yavaş ve verim alamıyorum. Sorun her gün, günün her saat
Turkcell hattıma ait faturam için 547 TL ödeme yaptım, buna rağmen benden hâlâ ek borç talep ediliyor. Yaklaşık iki haft...a kadar önce Turkcell tarafından arandım ve borcun 800 TL olarak kapatılabileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda bu kez zam geldiği, artık 1000 TL ödemem gerektiği ifade e
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır özellikle dini ve mübarek günlerde, haftada ortalam...a 2 gün, her seferinde en az 5 adet olacak şekilde AKP’nin çeşitli organizasyon ve kollarından (gençlik kolları, il organizasyonu vb.) tarafıma sürekli SMS geliyor. Hiçbir siyasi p
Uzun süredir Turkcell hattımı Dolu Eko 30 GB İnternet paketinde kullanıyorum ve faturam yaklaşık 10 aydır 328 TL civarın...da geliyordu. Mevcut faturamın son ödeme tarihine yaklaşık 15 gün olmasına rağmen, sıradaki faturamın 600 TL olacağı bilgisini almış bulunmaktayım. Turkcell uygulamasında Eylül ay
Annemin kullandığı Turkcell faturalı hat, 200‑250 ₺ fatura ücreti olan 5 GB internet paketi, 1000 dk konuşma ve yaklaşık... 250 SMS içeren bir paketti; ismi "puzzle" paketiydi. Hattın yasal sahibi rahmetli babamdı. Vefatından yaklaşık dört ay sonra paket süresinin dolmasıyla paketi kendi üzerime aldım;
Turkcell faturalı hattım için Ağustos ayında mobil uygulama üzerinden abonelik yenileme işlemi yaptım. Gelen bilgilendir...me SMS’inde abonelik ücretimin aylık 1000 TL olacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen Eylül faturam 1647 TL olarak geldi ve detayda yaklaşık 400 TL civarında limit aşımı ibaresi vardı
Yaklaşık 10 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum ve hiçbir zaman başka bir operatöre geçmedim. Buna rağmen haz...ır karttan faturalı hatta geçmek istediğimde bana sürekli çok yüksek fiyatlı kontratlı paketler sunuluyor ve uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen uygun, makul bir teklif al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
