Turkcell kurumsal

Turkcell’den şirket hattı olarak satın aldığım mobil hattı kullandığım günden beri, çeşitli kurum ve kuruluşlardan başka...sı adına her gün SMS ve aramalar alıyorum. Yani hat sanki başka bir kişiye tanımlıymış gibi işlem görüyor. Bu hattın yetkili kişisi ben olmama rağmen, sistemde yetkili numara olar...

13.10 tarihinde saat 16:50 ile 17:20 arasında Turkcell Akbatı şubesine oğlumla birlikte gittik. Oğlum mağazada mikrofonl...u bir cihaz gördü, şarjı olmadığı için denemek amacıyla çalışan personele takıp deneyip deneyemeyeceğimizi sorduk. Aldığımız cevap son derece ters bir şekilde “yok, olmaz” oldu. Ür...

Şirketimiz adına kayıtlı, fatura numarası 0012026039298841 olan Turkcell kurumsal hattımız, şirket yetkilimiz tarafından... 18.02.2026 tarihinde 532 aranarak dondurulmuş ve bu işlem için 210,70 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında hattın 3 ay sonra otomatik olarak açılacağı bilgisi tarafımıza ve...

Giresun ili Görele ilçesindeki Turkcell Görele Mağazası’na iPhone 18 Pro Max satın almak amacıyla gittim. Mağazada gerek...li kontroller yapıldı ve sistem üzerinden işlem başlatıldı. Ancak telefona, Turkcell sisteminde görünen fiyat üzerinden sahip olmam konusunda yardımcı olunmadı, sistem fiyatı üzeri...

Turkcell hattımı bireysel hattan kurumsal hatta geçirmek için bugün 0532*****63 numaralı hattım adına müşteri temsilcimi... evime davet ettim. Bu işlem yapılabilsin diye TV One ve mobil imza da dahil olmak üzere bazı mevcut aboneliklerimi iptal etmek zorunda kaldım. Gün içinde yapılan işlemler çeşitli...

Turkcell’in 0538 *** ** 03 numaralı hattını faturalı mobil hat abonesi olarak kullanmaktayım. Uzun süredir aylık cep tel...efonu faturam 187 TL olarak gelmekteyken, 10.10.2026 tarihinde son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 787 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm. Sözleşmem aylık 187 TL olarak yapılm...

11.10.2026 Pazar günü saat 14:30 civarında Turkcell İstinyePark AVM bayisinde akıllı saat için veri hattı almak üzere iş...lem yaptırdık. Daha en başından itibaren görevli personelin son derece üstten, umursamaz ve kaba bir tavırla konuştuğunu gördük. Buna rağmen işlemi sürdürmeye çalıştık. Personel, ...

Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili yaşadığımız bir konuda şikayetçiyiz. 0546***7761, 544***5395, 541***9195 ve 532***...7586 numaralı 4 kurumsal hattımız için taahhütlerimizin sona erdiği ve yeni kampanyalı fiyatlar sunulacağı bilgisi verilerek telefon üzerinden sözlü onayımız alındı. Ancak daha son...

Turkcell kurumsal hattımın bağlı olduğu sim kart 8 Ekim Perşembe gününden beri arızalı ve başka telefonlarda da denememi...ze rağmen çalışmıyor. Hattımın son 4 hanesi 5935’tir. Hattım kurumsal olduğu için şirketim bu süreçte sürekli Turkcell ile yazışıyor ancak Turkcell tarafından herhangi bir aksiyon ...

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş sürecinde hattım için çıkarılan fatura nedeniyle şikayetçiyim. Çalıştığım ...firmadan gelen bilgilendirme e‑postası 10 Eylül tarihinde gönderildi ancak ben hattımı bireysel olarak 24 Eylül’de devraldım. Buna rağmen, aradaki 14 günlük kullanım için bana hiçb...

Turkcell mobil hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Yeni kontrat dönemi için hem uy...gulama üzerinden hem de telefonla arandığımda aynı tarife için yaklaşık iki katına çıkan, 600 TL civarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. Kullanmakta olduğum paketin bir and...

Turkcell kurumsal mobil hatlarım için yıllık sözleşme sürem bitmeye yakın bir dönemde, Anadolu yakasından sorumlu Şengül...ler İletişim aracılığıyla sözleşme yenileme sürecine girdim. Lht Dış Ticaret Ltd. Şti. adına kayıtlı hatlarım için bana vergiler dahil tüm hatlarımın toplam faturasının yaklaşık 8....

Turkcell hattım için uygulamada Ekim ayına ait 727 TL tutarında fatura görünüyor, ayrıca Kasım ayı için de gelecek dönem... faturası olarak yaklaşık 700 TL gösteriliyor. Oysa Eylül ayı faturamı ödedim, taahhüdüm de Eylül itibarıyla sona erdi ve bu tarihten sonra herhangi bir ek paket ya da kullanım yap...

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yapmak için 9 Ekim Cuma günü 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası yönlend...irme doğrultusunda “ara” yazıp 2929’a SMS gönderdim. Tarafıma gelen bilgilendirme SMS’inde, mesai saatleri olan 09:00-18:00 arasında 532 numarası üzerinden aranacağım belirtildi. C...

10.10.2026 tarihinde, Turkcell hattıma ait 0 53*********28 numaralı hattan WhatsApp üzerinden arandım ve yazışma başlatı...ldı. Arayan kişi kendisini polis gibi tanıtarak hesabım ve ikamet adresimle ilgili işlem yapılacağını söyledi, benden ev adresimi ve evde bulunan başka bir telefon numarasını talep...

Turkcell Superonline tarafından firmam adına talep dışı Superbox aboneliği başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 09.10.20...26 tarihinde üç adet Superbox hattı için onay verdim, ancak bunun dışında bilgim ve onayım olmadan dördüncü bir hat daha açılmış. Bu hat için tarafımdan hiçbir SMS onayı alınmadı, ...

Turkcell kurumsal bir hattan devraldığım mobil hattımla ilgili olarak, devir işlemi sonrası kesilen fatura konusunda cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Devir sırasında bana, devir ücretlerinin tek seferde faturaya yansıyacağı ve toplamda yaklaşık 1300 TL civarında olacağı, ayrıca Star paket için 3 günl...

Turkcell Gibi Büyük Bir Markaya Bu Yaklaşım Yakışıyor mu? Turkcell, Türkiye’nin en köklü iletişim markalarından biri o...larak müşteri güveni, şeffaflık ve adil çözüm anlayışıyla hareket etmelidir. Ancak yaşadığım bu durum, böylesine büyük bir markadan beklediğim yaklaşım ile örtüşmüyor. 5353****91 ...

Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde ve Batıkent taraflarında Turkcell hatlarımızla yaklaşık bir aydan uzun... süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyoruz. Özellikle bina içlerinde telefonla konuşamayacak kadar çekim düşüyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor veya çağrı düşüyor. İş yerinde...

Şirketimize ait kurumsal faturalı hatlarımızı 7. Ayda başka operatöre taşımamıza rağmen Turkcell tarafından 8. Ve 9. Ayl...ar için ayrı ayrı faturalar düzenlendi ve yaklaşık 25 bin tl tutarında kapanış faturası çıkarıldı. Hatlarımızın taşınmış olmasına rağmen bu şekilde fatura kesilmesini kabul etmiyor...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda Dolu Eko 60 GB, 2000 dakika, 500 SMS içeren paketim bulunuyor. ...Mevcut faturam yaklaşık 530 TL iken, kontratımın yarın biteceği bu dönemde tarafıma hem müşteri hizmetleri tarafından telefonla hem de uygulama üzerinden yeni teklif olarak yaklaşı...

Turkcell’de Hekimsen kurumu adına kayıtlı üç adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatlar için kullandığımız paketlerin sür...esi dolduktan sonra paketleri yeniledik, ancak son iki aydır her hat için normalin yaklaşık üç katı tutarında fatura kesildi. Daha önce aylık yaklaşık 300 TL gelen faturalar, pake...

Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili olarak İşOrtağım/İşTurkcell uygulamasında firma bilgilerimiz başka bir kişinin bil...gileriyle karışmış şekilde görünmektedir. Örneğin 5301****09 numaralı hattımızda, uygulamada yetkili bilgileri kısmında bize ait olmayan isim ve iletişim bilgileri yer almaktadır. ...