to read complaints and reviews, or file yours. 
"Umarım başka sıkıntı olmaz. Teşekkürler..."
Turkcell'de annemin üzerine kayıtlı olan 7 yıldır kullandığım hattı yurt dışına açmıyor. Hat sahibi onayı istiyor sürekli aradığımda. Uygulamadan da yapmıyor. Ne yü (a) RK kürek bir marka bu. 7 yıldır hattı ben kullanıyorum. Üzerinde her işlemi yapıyorum yurt dışında acil lazım olduğunda hemen ket v...
Turkcell hattımı yurt dışına açtırmak için 5 gündür uğraşıyorum. İlk önce Turkcell bayisine gittim, 'Tamam, kullanıma açılmıştır.' dediler. Ancak açılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilk arayışımda, tarifemin 'Rahat Tarife' olduğundan yurt dışında çekmediğini ve tarife değişikliği yapmam gerektiğini söyl...
Turkcell kullanıcısıyım ilk çıktığından beri 5 yıldır yurt dışına eşimin yanına gidip geliyorum. Her çıktığımda dondurup geri geldiğimde açıyordum. Bu sefer giderken 532'yi aradım bayiden yapacaksınız dediler. Havaalanındayım mümkün değil dedim uygulama üzerinden yaptım. Bunda bir sorun yok, kendi y...
Turkcell resmen soy gün cu... Aralık ayında İspanya'ya gittim ve hattımı yurt dışı arama ya da aranmaya açtırmadığım halde faturamda 360 TL farkı görünce şok oldum. İki farklı zamanda iki farklı numaradan aranmışım ve meşgule aldım cevap bile vermedim ama saniye ile arama görünüyormuş. Ayrıca bana h...
Turkcell'e geçiş sürecim 20.09.2023 Olay 1: Bulunduğum binada internet hattı olmadığından dolayı Superbox almak istedim. Karşıyaka çarşıdaki iki Turkcell şubesi bana Turkcell aboneliğim olmadan alamayacağımı söyledi. Hiçbir yolu yok mu dedim, yok denildi. Ben de 1.320,70 TL cayma bedeli ödeyerek Vo...
9 yaşındaki çocuğumun saatine takılı Turkcell hattını yurt dışına açma emri vermediğim halde aktif hale getirmişler. Bir aydır Kıbrıs'tayız ve çocuğun telefonuna 4300₺ fatura çıkarmışlar. Ayıptır yahu! Hiç konuşma yapmadan 9 yaşındaki çocuğun hattı üzerinde yapılan şey tamamen yanıltma. Hat sahibini...
Turkcell şebeke sorunu kardeşim Meksika'ya gitti ve yurt dışına açtırdık hattı fakat tam olarak çekmediği için müşteri temsilcisini aradık ve kendisi şebekeyi bulması için güncelleyeceğim açıp kapatsın şebeke kendini bulacak dedi. Öyle de yaptık ve tamamen sinyal koptu. Kardeşimden haber alamıyoruz....
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
