to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattım Turkcell’deyken Genç 90 GB tarifesini aylık 470 TL ödeyerek kullanıyordu...m. Hat taşıma işleminden önce Turkcell uygulamasından cayma bedeline baktığımda yaklaşık 450 TL civarında bir tutar görünüyordu ve bu bedeli zamanı gelince ödedim. Ancak Nisan ayı
22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB ...paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem
Farklı bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. Turkcell web sitesi üzerinden numaramı GNC Avanta...j 90 GB tarifesine taşımaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “TCKN’nize ait tanımlı genç tarife mevcuttur” hatasını veriyor. Şu anda kullandığım operatör Turkcell değildir ve ü
"Turkcell yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü gerekli faturamda düzenleme yapıldı. Ayrıca almış olduğum kampanyadan daha uygun fiyatlı bir kampanyaya geçişim de sağlandı bu beni ayrıca memnun etti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100