to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Turkcell hattım için Kazandıro üzerinden iki kez hediye internet kazandım a...ncak bu internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya, ürün kapakları
"Merhaba, Göstermiş olduğunuz ilgi ve hızlı sorun çözümü için teşekkür ederim. Ancak keşke bu tür platformlarda yazmadan direk müşteri temsilcileriniz aracılığıyla problem çözülse marka değeriniz daha da değerli olurdu gözümde."
Turkcell faturalı hattım ile 06.05.2026 tarihinde Özbekistan’dan Türkiye’yi... aramam gerekti ve yaklaşık 4 dakikalık bir görüşme yaptım. Gün sonunda hat
Turkcell’e ait 2022 yılına ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle hakkımda 2022/5522 numaralı icra dosyası üzerinden taki...p başlatıldı. Bu borcu 2022 yılı içinde ödedim, icra dosyasını kapatacak ödemeyi yaptıktan sonra borcum kalmadı. Borca rağmen tüm ödemeleri yapmama karşın, 2022/5522 numaralı icra
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda tanımlı olan 10.000 freebyte hakkım hiçbir kullanım yapma...dığım halde bir anda sıfıra düştü. İnternet paketi almak istediğimde sistem
"Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim. Mobil Ödeme' nin (Faturaya yansıt) iptal edilmesi, beni zor durumdan kurtardı."
Bugün, 537 455 **2 numaralı Turkcell hattımda, yanlışlıkla SMS yoluyla mobi...l ödeme (faturaya yansıt) özelliğini aktif ettim. 5522’ye “ac” yazarak işle
"Teşekkürler"
Turkcell hattıma, bana ait olmayan 5522****69 numaralı bir telefon hattına ...ait 154 TL borç olduğu yönünde resmi Turkcell SMS’i aldım. Kendi üzerime ka
3 ay önce Turkcell’de 60 GB 650 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Temsilciyle y...aptığım görüşmede, 3 ay sonra daha düşük bir tarifeye geçiş yapabileceğim b
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Paycell hesabını kapatın, bıktım para ödemekten. Haberim olmadan Paycell hesabı yüklendi, kurtulamıyorum. Bir sürü paray...ı faturama yansıttı aylardır. Para iadesi yapılsın ve Paycell uygulaması kapatılsın; kesinlikle Paycell'e para ödemekten kurtulamıyorum. Turkcell hattımı kapatıp Vodafone alacağım.
Turkcell hattımla 5664'e Tramer kaydı sorguladım, 4 defa. Bunların hiçbirinde benden ücret alınacağı belirtilmedi, uyarı... mesajı gelmedi. Ben kendi mesaj hakkımla yolluyorum zannediyordum, meğersem ücretliymiş. Ben bu ücreti ödemeyi kabul etmiyorum. Her yaptığımda bana gelen mesaj aynen şöyle: 'Değer
Turkcell Paycell aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. 0850 numaralı hat...tan işlem yapamıyorum. 5522 ye Kısa mesaj attım dönüş olmadı. Çocuğum sanır
Hattıma ait Paycell ile yapmış olduğum bir aylık ödeme maalesef üç aydır kesiliyor. Defalarca Turkcell ve Paycell müşter...i hizmetlerini aramama ve 5522'ye 'mobil ödeme kapatma' mesajı atmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve paramı haksız yere alıyorlar.
Turkcell'den her gün telefonuma gönderilen bir mesajda şunlar yazıyor: 'değerli müşterimiz, faturana yansıt bakiyeniz ye...tersiz olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Hattınıza (...) linkine tıklayarak Paycell uygulamasından yükleme yapabilirsiniz.' bir kere, şu an itibarıyla kullanmakta olduğum
Turkcell Paycell'den 'faturana yansıt' kapsamında 25/04/2024 tarihinde saat 18.27'de gelen SMS ile 853,40 TL ödemenin ce...p telefonu faturama yansıtıldığını gördüm. Harcamayı yapan ben değilim. Paycell'i indirip baktığımda şifre alındığı için giriş yapamadım ve 'şifremi unuttum' kısmından 'yeni şifre
19/04/2024 tarihinde mobil ödeme uygulaması Paycell aboneliğiniz onaylandı şeklinde bir mesaj gönderildi. Benim böyle bi...r talebim olmadığı halde, iptal için 532'yi ve 0850 622 6060 numaralı müşteri hattınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Turkcell bayisine u
Paycell'den iznim olmayan harcamalar yapılıyor ve Turkcell bunun önüne geçemiyor. Yasal sürece başvurdum tabii ki de. B...u sabah Turkcell'den bir SMS aldım. 'Faturanız 2289.90 TL'ye ulaşmıştır.' şeklindeydi. Müşteri hizmetleri, Paycell® ve pasaj yetkilisi ile görüştüm. Paycell pasaj uygulamasından 06
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
