to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimiz için eşim adına kayıtlı 5196**68 numaralı aboneliğimiz üzerinden TV+ ev paketi kapsamında Yan Oda kurulumu başvurusunda bulunduk. Başvuruyu müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve başvuru sırasında sesli bilgilendirme ile 24 ila 48 saat içinde Yan Oda kurulumunun gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdular. Fakat bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Henüz kurulum yapılmadığı için herhangi bir ücret ödemesi de yapılmadı ve sözleşme de kuruluma gelindiğinde imzalanacaktı. Ana paket hizmetinde bir sorun yaşamıyorum, sadece Yan Oda kurulumu ile ilgili problemim var.
Yan Oda kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Superonline TV Plus Yan Oda başvurusu yaptım. Daha önce evime ücretsiz bir kutu bırakılmış ve istediğim zaman açtırabileceğim söylenmişti, ancak sonradan abonelik başlatılmış olduğunu öğrendim. Şimdi ise kurulum için 600 TL ücret talep edildi. Mecburen bu ücreti kabul edip servi...
14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar, Günaltay Mahallesi’indeki adresime Turkcell TV+ Yan Oda hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. 01 Eylül 2025 tarihinde tekrar aradığımda, bana 31 Eylül 2025 gibi ileri bir tarih verildi. 3 taksitli aldığı...
11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından kampanyalı olarak TV Plus Ev Paketi teklifi aldım ve onayladım. 15 Eylül’de arandım, o gün evde olmayacağımı belirttim ve 20 Eylül Cumartesi günü için randevu oluşturdum. Ancak o gün ne arandım ne de evime gelindi; bütün günümü evde bekleyerek geçir...
Merhaba yetkili 06.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemizde TV+ Yan Oda tarifemi iptal ettirmek istedim. Fakat o arkadaş mevcutta kullandığım TV + sıda iptal etmiştir. Tekrar beni arayarak olayı anlattı ve yeniden abone olmam gerektiğini söyledi ve yeni abone yaptı ama 5 gün geçmesine ra...
Yorumlar