Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Plus Cihazımda Sürekli Video Oynatılamadı Hatası Alıyorum Çözüm Yok

profile
21 Eylül 2025 15:40
3.560

TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarısı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun her zaman devam ediyor. Aboneliğim aktif ve cihazımın garantisi de devam etmekte. Ödemelerim düzenli olarak yapıldı.

Sorunun bir an önce giderilmesini ve cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

22 Eylül 2025 08:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

23 Eylül 2025 12:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 23.09.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

23 Eylül 2025 14:39

Merhaba Samet Bey, Şikayetinizle ilgili 23.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ 800-p-2001 Hata Kodu

profile
30 Haziran 2024 14:34
7.597
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

TV Uygulamasında Sürekli Donma ve Hata Kodları Sorunu

profile
19 Ekim 2025 16:40
1.878
TV Uygulamasında Sürekli Donma ve Hata Kodları Sorunu

profile
19 Ocak 2024 21:53
2.941

profile
21 Mart 2024 22:22
2.958

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri