to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Cihazımda Sürekli Video Oynatılamadı Hatası Alıyorum Çözüm Yok
TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarısı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun her zaman devam ediyor. Aboneliğim aktif ve cihazımın garantisi de devam etmekte. Ödemelerim düzenli olarak yapıldı.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve cihazımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 23.09.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Samet Bey, Şikayetinizle ilgili 23.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
