TV+ Uygulamasında Sürekli Siyah Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama


Yaklaşık 2 gün önce TV+ uygulamasını Smart TV’mde kullanmak üzere satın aldım; ancak performansı beklediğimden çok kötü çıktı. Vestel marka Smart TV üzerinde uygulamanın arayüzü son derece yavaş çalışıyor, dizilerin bölümleri arasında geçiş yapamıyoruz, sürekli bekliyoruz ve çoğu zaman hiç açılmıyor.
Bölüm değiştirmek istediğimde uygulama takılıp kalıyor; sorunu çözmek için uygulamadan tamamen çıkıp tekrar girmek zorunda kalıyoruz. Başta internet bağlantımda sorun olduğunu düşündüm; ancak aynı internetle kullandığım diğer tüm uygulamalar gayet normal ve sorunsuz çalışıyor, problem yalnızca TV+ uygulamasında yaşanıyor.
TV+’ın Smart TV uygulamasının bir an önce optimize edilmesini, bu yavaşlık ve takılma sorununun giderilmesini talep ediyorum.


TV+ mobil uygulamasını Vestel 50UT9740 model Smart TV üzerinden izlemeye çalışıyorum. Ancak 3 gündür film, dizi ve canlı yayınlar açılmıyor, sürekli yükleme ekranında kalıyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamadan temsilciye ulaşamıyorum; bilgilerimi girdiğimde k...
TV+ uygulamasını bir senedir kullanıyorum. Wi-Fi ile bağlanıyorum ve bugüne kadar hiç sorun olmayan bir durumla karşılaştım. Vestel Akıllı TV kullanıyorum. Diğer tüm uygulamaları kullanabiliyorum sadece TV+ uygulamasını kullanamıyorum. "İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyi...

Superonline 'a internet modem ve TV+ olarak kampanyayla arkadaş tavsiyesi üzerine satın aldım. İnternette ve modemde hiçbir sıkıntı yok fakat TV+ uygulaması başlı başına dert. Uygulamayı Smart televizyonuma indirdim fakat kullanamıyorum. Uygulama yakınlaştırılmış şekilde açılıyor, menüde sadece dizi...

Samsung Smart TV de TV+ uygulaması üzerinden yayınları izlerken kanal değişme esnasında sürekli olarak donma yaşanmaktadır. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır mevcut. Daha önce TV+ kutu ile izlerken de aynı sorun yaşıyordum gelen teknik servis Smart TV app üzerinden izleyin problem kalmaz dedi. Bu neden...
Yorumlar