TV+ Üyeliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

10 Ağustos 16:465

Turkcell TV+ üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün TV+ üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim.

Her ay yaklaşık 100 TL ödediğim bu TV+ hizmetini artık kullanmak istemiyorum ve üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Turkcell’den, TV+ üyeliğimi hiçbir ek şart olmadan hemen iptal etmesini ve ileriye dönük olarak bu hizmet için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Turkcell TV+

10 Ağustos 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Üyeliğini İptal Edemiyorum, Haksız Ücretlendirme Devam Ediyor

Fatih

Turkcell TV+

26 Ağustos 2025 20:353.118

Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım içi...n üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...

Turkcell TV İptalinde Muhatap Bulamıyorum Ücret Ödemeye Devam Ediyorum

Sinem

Turkcell TV+

6 Ağustos 2025 15:492.702

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online... olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir...

Turkcell TV Plus İptal Olmuyor

Rüya

Turkcell TV+

21 Temmuz 2024 17:301.892

Turkcell TV Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hiç haberim yokken üyeliğim olmuş. 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ol...muyor. İstemiyorum. İptal edin. Hiç kullanmadığım bir paket. Bu nasıl iş. Faturaya bakınca gördüm. Her ay gereksiz yere 99 lira ödeyip duruyorum. Acil iptal edilmesini talep ediyor...

Üyelik İptali Ve Para İadesinde Zorluk Yaşıyorum

Sercan

Turkcell TV+

7 Aralık 2025 21:38291

Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok ...kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Müş...

Çözüldü