to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Yayınlarındaki Donma Ve Takılma Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir TV Plus üzerinden hem televizyonda hem de telefonda maç yayınlarını ve TRT Haber’i izlerken sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum. Özellikle s Sport yayınlarında da aynı şekilde yayın duruyor, takılıyor ve izlenmez hale geliyor.
Bu sorun neredeyse her maçta ve TRT Haber / s Sport yayınını her açışımda tekrarlanıyor. Donmalar yüzünden cihazı defalarca kapatıp açmak zorunda kaldım, TV Plus uydu alıcısı adeta hurdaya döndü, şalter attı, sağlıklı şekilde yayın izleyemez oldum.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım donma ve takılma sorunları hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi, hâlâ devam ediyor.
TV Plus’tan yayınlardaki donma ve takılma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise teknik servis yönlendirilmesini, arızalı hale gelen cihazın değiştirilmesini ve mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretler için de iade veya uygun telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 12.11.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 12.11.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
