Turkcell TV+ TV Plus Menü Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Cengizhan · 2025-10-23T21:26:14+03:00

TV Plus Standart Paket kullanıcısıyım. Son güncellemeden beri TV menüsü oldukça karışık hale geldi. Önceki menü çok daha kullanışlı ve anlaşılırdı. Şu anki menüde aradığım içeriği bulmakta zorlanıyorum ve kullanım deneyimim olumsuz etkilendi. Konu hakkında müşteri hizmetlerine mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eski menüye geri dönülmesini ve kullanım kolaylığının sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: c***********@hotmail.com.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cengizhan

Turkcell TV+

23 Ekim 2025 21:26529

Turkcell TV+

24 Ekim 2025 10:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

27 Ekim 2025 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 27.10.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

27 Ekim 2025 12:23

Merhaba Cengizhan Bey, Şikayetinizle ilgili 27.10.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Menü Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorlukları

Muhammed

Turkcell TV+

4 Kasım 2025 00:19436

Turkcell TV+ ve kutusu kullanıcısıyım. Son yapılan menü güncellemesinden sonra, menüde aradığım içerikleri bulmakta cidd...i zorluk yaşıyorum. Yeni tasarım oldukça karmaşık ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Güncellemeden önceki menüde işlemlerimi kolayca halledebilirken, şu an hem aradıklarımı bulamı...

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

Mustafa

Turkcell TV+

18 Ekim 2025 22:231.592

16.10.2025 tarihinden itibaren TV Plus Ev hizmetinde yapılan son güncellemeden sonra menü kullanımı ciddi şekilde kötüle...şti. Güncelleme öncesine göre menüde gezinmek ve istenilen içeriğe ulaşmak çok daha zor ve karmaşık hale geldi. TV Plus’ı özellikle sade menüleri için tercih etmiştik, ancak şu and...

2 Destek

TV Plus Güncellemesi Sonrası Menüler Kullanışsız Hale Geldi, Süre Ayarlama Yapılamıyor

Aykut

Turkcell TV+

31 Ekim 2025 00:111.051

Android TV kutusu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, son yapılan güncellemeden sonra menülerin kullanımı oldukça ...zorlaştı. Özellikle menüler eskiye göre çok daha kötü bir hale geldi ve istenilen saate ayarlama yapmak için artık süre girilemiyor. Bu durum, kullanım deneyimimi ciddi şekilde olu...

7 Destek4 Yorum

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorlukları Ve Eski Özelliklerin Kaldırılması

Bahadır

Turkcell TV+

22 Ekim 2025 13:311.211

Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zo...rlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış. Bir sonraki programın ne olduğunu kanal geçişlerinde göremiyoruz ve kanal numarası sol taraftan alınması sonucu kanal isimle...

3 Destek1 Yorum

TV Plus Arayüz Güncellemesi Sonrası Kullanımda Ciddi Zorluklar Yaşanıyor

Sevda

Turkcell TV+

20 Ekim 2025 18:351.036

TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaşt...ı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o ...

7 Destek1 Yorum