Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulamasında Mevcut Paketle Canlı TV İzleyememe Ve Sürekli Üst Paket Yönlendirmesi

3 Ağustos 2025 12:34725

Android TV üzerinden TV+ uygulamasında hesabımla giriş yaptığımda, mevcut paketimi kullanmak istememe rağmen uygulama beni üst paketlere yönlendirmeye zorluyor. Bu sebeple, mevcut paketimde canlı TV izlemeye çalışırken izleme izni verilmiyor ve üst paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum.

Mevcut paketimde herhangi bir ödeme veya abonelik eksikliğim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili birime yönlendirilmeden sürekli farklı birimlere aktarılıyorum ve konuya çözüm bulunamıyor.

TV+’ı mevcut paketimle Android TV üzerinde sorunsuz şekilde kullanabilmek ve gereksiz üst paket yönlendirmesinin kaldırılmasını rica ediyorum.

3 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

5 Ağustos 2025 11:53

Merhaba Neco Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Android TV Cihazı İle Yayın Kalitesi Ve Kullanım Sorunları Yaşanıyor

22 Ekim 2025 11:483.665

"Bu sorun yapılan son güncellemelerle büyük oranda çözüldü. Yapılan iyileştirmeler için teşekkürler."

1 Destek
Çözüldü

TV Plus Güncellemesi Sonrası Menüler Kullanışsız Hale Geldi, Süre Ayarlama Yapılamıyor

31 Ekim 2025 00:111.072

Android TV kutusu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, son yapılan gün...

7 Destek4 Yorum

TV+ Üyeliği Aktif Olmuyor, Kanallar Açılmıyor

19 Nisan 2025 02:491.860

Google Play üzerinden TV+ üyeliği satın aldım. Ancak Turkcell TV+, Store üzerinden olduğu için mi bilmiyorum. Üyeliği ak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan