Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulamasında Mevcut Paketle Canlı TV İzleyememe Ve Sürekli Üst Paket Yönlendirmesi

3 Ağustos 2025 12:34624

Android TV üzerinden TV+ uygulamasında hesabımla giriş yaptığımda, mevcut paketimi kullanmak istememe rağmen uygulama beni üst paketlere yönlendirmeye zorluyor. Bu sebeple, mevcut paketimde canlı TV izlemeye çalışırken izleme izni verilmiyor ve üst paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum.

Mevcut paketimde herhangi bir ödeme veya abonelik eksikliğim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili birime yönlendirilmeden sürekli farklı birimlere aktarılıyorum ve konuya çözüm bulunamıyor.

TV+’ı mevcut paketimle Android TV üzerinde sorunsuz şekilde kullanabilmek ve gereksiz üst paket yönlendirmesinin kaldırılmasını rica ediyorum.

3 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

5 Ağustos 2025 11:53

Merhaba Neco Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yeni Android TV Cihazı İle Yayın Kalitesi Ve Kullanım Sorunları Yaşanıyor

22 Ekim 2025 11:483.304

"Bu sorun yapılan son güncellemelerle büyük oranda çözüldü. Yapılan iyileştirmeler için teşekkürler."

1 Destek
Çözüldü

TV Plus Güncellemesi Sonrası Menüler Kullanışsız Hale Geldi, Süre Ayarlama Yapılamıyor

31 Ekim 2025 00:111.062

Android TV kutusu üzerinden kullandığım TV Plus hizmetinde, son yapılan gün...

7 Destek4 Yorum

TV+ "işleminiz Gerçekleştirilemedi" Uyarısı. Kalsın Artık. İstemiyorum

21 Eylül 2023 23:444.674

Uzun süredir Turkcell TV kullanıcısıyım. Bir süre önce yayınlarda donmalar oldu ve çözülemedi. Müşteri hizmetleri yetkil...

TV+ "işleminiz Gerçekleştirilemedi" Uyarısı. Kalsın Artık. İstemiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Yayının Kalitesizliği!

Turkcell TV+Yayının Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melek
Turkcell+ TV Plus Görüntü Gidip Gelme Sorunu

Turkcell+ TV PlusGörüntü Gidip Gelme Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell TV+ Açılmama Sorunu

Turkcell TV+Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
By Omer
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri