Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

TV+ Uygulamasında Mevcut Paketle Canlı TV İzleyememe Ve Sürekli Üst Paket Yönlendirmesi

Neco
3 Ağustos 2025 12:34624

Android TV üzerinden TV+ uygulamasında hesabımla giriş yaptığımda, mevcut paketimi kullanmak istememe rağmen uygulama beni üst paketlere yönlendirmeye zorluyor. Bu sebeple, mevcut paketimde canlı TV izlemeye çalışırken izleme izni verilmiyor ve üst paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum.

Mevcut paketimde herhangi bir ödeme veya abonelik eksikliğim yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili birime yönlendirilmeden sürekli farklı birimlere aktarılıyorum ve konuya çözüm bulunamıyor.

TV+’ı mevcut paketimle Android TV üzerinde sorunsuz şekilde kullanabilmek ve gereksiz üst paket yönlendirmesinin kaldırılmasını rica ediyorum.

3 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

5 Ağustos 2025 11:53

Merhaba Neco Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ "işleminiz Gerçekleştirilemedi" Uyarısı. Kalsın Artık. İstemiyorum

Yalçın
Yalçın
Turkcell TV+
21 Eylül 2023 23:444.674

Uzun süredir Turkcell TV kullanıcısıyım. Bir süre önce yayınlarda donmalar oldu ve çözülemedi. Müşteri hizmetleri yetkil...

TV+ "işleminiz Gerçekleştirilemedi" Uyarısı. Kalsın Artık. İstemiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Sorunsalı

Turkcell TV+Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell TV+ Ses Yok!

Turkcell TV+ SesYok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell TV+ Donuyor İzleyemiyoruz

Turkcell TV+Donuyor İzleyemiyoruz

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+  Yayın Kesintisi Hatası!

Turkcell TV+Yayın Kesintisi Hatası!

Profil fotoğrafı
Ege
Turkcell TV+ Hesabım Kanalları Açmıyor!

Turkcell TV+Hesabım Kanalları Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Aslı
Turkcell TV+ Çok Yavaş Ve Bağlanmıyor

Turkcell TV+ ÇokYavaş Ve Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri