Turkcell TV+ Ses Ve Görüntü Donuyor!

20 Nisan 2024 22:421.704

TV Plus'ta ses ve görüntü sürekli 2-3 saniyede bir donuyor ve bu yüzden ses ile görüntüde sürekli kayma yaşıyorum, cihazı kullanamıyorum. Acil destek talep ediyorum. TV Plus'ta ses ve görüntü sürekli 2-3 saniyede bir donuyor ve bu yüzden ses ile görüntüde sürekli kayma yaşıyorum, cihazı kullanamıyorum. Acil destek talep ediyorum.

Turkcell TV+

20 Nisan 2024 22:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

22 Nisan 2024 09:55

Merhaba Müşerref Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 22.04.2024 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV Plus Sürekli Donma Sorunu

Belkis

Turkcell TV+

6 Aralık 2023 23:24946

TV Plus Donuyor Ve Titriyor

Eyyup

Turkcell TV+

20 Ekim 2023 23:111.239

TV Plus Görüntü Sorunu Çözülmüyor!

Selahattin

Turkcell TV+

23 Şubat 2025 20:381.832

Aldığım günden bu yana TV Plus hep dönüyor, ses geliyor ama görüntü donuk. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım ama bir... çözüm yok. Cihaz problemli ise onu değiştirin ya da üyeliği iptal edin. Her eve gelip TV'yi açtığımda aynı sorunla karşılaşmaktan bıktım.

TV Plus Arızası

M. Emin

Turkcell TV+

15 Ekim 2023 20:05915

TV Plus Şikayeti Henüz bir yıldır kullanmama rağmen bir ayı aşkın süredir donma problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp bu... problemimi dile getirdim. Hiçbir şekilde düzelme olmadığı gibi haftada neredeyse üç kez kendileriyle görüşmem oluyor. Haftalar önce bana söylenen TV Plus kutumun arızalı olduğu, t...

1 Destek

TV Uygulamasında Sürekli Donma ve Hata Kodları Sorunu

Polat

Turkcell TV+

19 Ekim 2025 16:401.878

TV Plus Premium paket kullanıcısıyım. Son birkaç aydır TV uygulamasında sürekli donma, takılma, ekranda kararma ve 800-p...-2001-s gibi hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Uygulama artık kullanılamaz hale geldi ve bu durumdan dolayı alternatif arayışına girdim. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına...