to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus+ ile ilgili yaşadığım sorunlara aylardır bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme ve e-posta göndermeme rağmen sürekli aynı bahanelerle karşılaşıyorum. Ödeme almaya çalışıyorlar, ancak aboneliğimi iptal edemiyorum ve yeni abonelik de başlatamıyorum. Abone olduğum dönemde ise çoğu film ve diziyi izleyemedim, ayrıca ek ödeme talep edildi. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell TV Plus aboneliğimi iptal etmiyor. Zorla ücret ödetiyorlar. Çağrı merkezi, siteleri ve uygulamaları hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirmiyor. Kartımdan ödeme almaya çalışıyorlar. Günlerdir arıyorum, TV Plus çok büyük bir pişmanlıktır. Çağrı temsilcileri çözüm üretmede yetersiz olabilir...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir...
Turkcell TV+ Premium paket yıllık abone oldum. Uygulamayı kullandığımdan bu yana dizi ve film içeriklerinde donma, ekran kararması ve uygulamadan atma sorunları oluştu. Müşteri temsilcisi ile ilk görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklememi akabinde sorunun çözüleceği söylendi. Uygulamayı yeniden...
Merhabalar. Turkcell TV Plus ile ilgili yayın problemleri yaşıyor olduğumu sizlere bildirmek isterim. Sizleri gece yarısı aramama rağmen ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de sorunum çözülebildi. Bu durumun bu şekilde devam etmesi durumunda abonelik iptalime ait hukuki hakkımın saklı kaldığını i...
Turkcell'in TV Plus üyeliğimi yenilemek istedim fakat çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine aradığımda ise aylık 50 TL daha fazla ödeyerek TV Plus hizmetini alabileceğimi söylediler. Bu durumu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, sözleşmeyi yenilemek için her şeye tamam dedikleri halde istediğim hizmeti a...
Yorumlar