to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ hizmetinde yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Sadece televizyon üzerinden yaşadığım bu sorun nedeniyle TV+’a erişimim tamamen kilitlendi. Giriş yapmaya çalıştığımda cihaz kilitleniyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorun Muğla/Bodrum/Turgutreis adresinde, müşteri numaram 10965433 ile kayıtlı hesabımda yaşanıyor.
Bu süreçte otomatik ödeme talimatı verdim ve ödemelerim düzenli olarak gerçekleşti. Sorunun çözümü için bugün 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak teknik ekibe yönlendirilmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den, TV+ hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Turkcell TV Plus, iki gündür televizyonda çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tek istediğim, destek hattına ulaşmaktı fakat en az 1 saat boyunca ve en az 10 ayrı kişi beni 'destek hattına bağlıyoruz' deyip başka yerlere bağladılar ve hiç kimse doğru bir aktarım sağlamadı. Çözüm sağlama...
TV+ cihazımda, kendi hesabım dışında başka kişilere ait uygulama ve oturumlar açık şekilde görünüyor. Uygulamalardan çıkış yapıp kendi hesabımla tekrar giriş yapmama rağmen, birkaç gün sonra cihaz tekrar farklı bir kişinin hesabına geçiş yapıyor. Bu durumun güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğun...
Evde Turkcell TV Plus kullanıcısı olarak 10 gündür kullanıcı girişi sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunumuzu çözemediler. Eve ekip gönderdiler yine sorun çözülmedi ve üzerine problemin TV den kaynaklı olduğu söylendi. Fakat yapmış olduğumuz denemelerde TV de bir problem ile k...
Turkcell TV+ Pro cihazını yaklaşık beş ay önce aldım ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmak için her seferinde dört-beş adım geçmek zorunda kalıyorum ve bu süreç oldukça uzun sürüyor. Üstelik kurulum için de kimse gelmedi, kendi başıma kurmam gerektiği söylendi. Bu so...
Turkcell Superonline ve TV+ hizmetlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan adresimde, ayın başından beri hem internet hizmetini hem de TV+’ı hiç kullanamıyorum. TV+ da internet olmadan açılmıyor, bu nedenle televizyonu da kullanamıyoruz. Sorunun geçici olduğunu ...
Yorumlar