Turkcell TV+ Onayım Olmadan Başlatılan TV Plus Aboneliği Ve Haksız İptal Ücreti

Emel · 2025-05-26T20:02:22+03:00

Turkcell Fatura Hattımdan aradıklarında onay vermememe rağmen 8 aydır TV Plus Abonelik ücreti alınıyor. Faturamı incelemesem farkına bile varmayacağım. İptal için aradığımda ve durumu açıkladığımda da bir de abonelik iptal ücreti ödemek durumunda kaldım. Hayatımda hiç kullanmadım ve kesinlikle onay da vermedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emel

Turkcell TV+

26 Mayıs 2025 20:02294

Emel'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı destek için teşekkür ederim...”

Turkcell TV+

26 Mayıs 2025 20:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

29 Mayıs 2025 14:26

Merhaba Emel Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.05.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Emel

6 Haziran 2025 19:22

Hızlı destek için teşekkür ederim...

Benzer Şikayetler

Turkcell TV İptalinde Muhatap Bulamıyorum Ücret Ödemeye Devam Ediyorum

Sinem

Turkcell TV+

6 Ağustos 2025 15:492.702

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu konuda muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi online... olarak başlatmıştım ve her ay otomatik olarak faturama yansıyor. İptal işlemi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri hizmetleri hiçbir...

Turkcell TV+ Abonelik İptal Etmiyor

Abdilkadir

Turkcell TV+

18 Haziran 2024 20:21548

Turkcell TV Plus aboneliğimi iptal etmiyor. Zorla ücret ödetiyorlar. Çağrı merkezi, siteleri ve uygulamaları hiçbir şeki...lde iptal işlemi gerçekleştirmiyor. Kartımdan ödeme almaya çalışıyorlar. Günlerdir arıyorum, TV Plus çok büyük bir pişmanlıktır. Çağrı temsilcileri çözüm üretmede yetersiz olabilir...

Vaad Edilen Ücretsiz TV Plus Hayal Kırıklığı

Salih

Turkcell TV+

27 Ocak 2024 22:471.205

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak bir yıl boyunca ücretsiz kullanabileceğim TV Plus hizmeti iç...in teklif aldim. İlk başta reddetsem de, ısrarlı aramalar üzerine ve hizmetin ücretsiz olduğuna dair defalarca teyit aldıktan sonra kabul ettim. '1 yıl boyunca tamamen ücretsiz, 1 ...

1 Destek

Bilgilendirme Yapılmadan Yenilenen Abonelik Şoku

Ünal

Turkcell TV+

6 Aralık 2024 20:31417

Turkcell TV Plus bilgilendirme yapmadan kredi kartımdan ücret çekip yıllık abonelik yeniledi. İptal için aradığımda otom...atik yenilemede diyor. İyi de bir yıl önceki bir işlemi aklımızda tutamayız. Kredi kartı iptal olsa ödemeniz bulunmaktadır diye 40 defa bilgilendirme yaparlar. Abonelik yenilemesi ...

Turkcell TV Plus Üyeliği Başlatılmış Habersizce

Sevcan

Turkcell TV+

7 Ağustos 2023 23:22529

Turkcell benim adıma karar vererek beni TV Plus üyesi yapmış, faturamda fark edince aradım. Kullanmadığım ve benim onay ...vermediğim bir uygulama için ödeme yapmak istemiyorum. Sadece yenilemek için aradıklarında onlara ekstra bir şey istemiyorum, aynı hattım devam etsin dedim. TV Plus hakkında arayan...