to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 11.48’de 0531*******98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımın kimin üzerine kayıtlı olduğunu bildiğini söyleyerek Turkcell TV+ ve dergi paketlerini kullanmadığımı, bu nedenle iade faturası oluşturmak istediklerini belirtti ve benden e‑posta adresi ile banka bilgilerimi talep etti. Bu görüşme boyunca kendisinden net bir kurumsal doğrulama alamadığım için numarayı hile şüphesiyle değerlendirdim.
Bu numaranın beni nasıl arayabildiğini, telefon numaram ve hat bilgilerime nasıl ulaştığının Turkcell tarafından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Arayan numaranın incelenmesini, gerekli ise engellenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda hangi adımların atıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve hat bilgilerimin korunması konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu olayla ilgili inceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini bekliyorum.
02.09.2025 tarihinde +905*******49 numaralı telefondan, Turkcell adına arandığımı belirten bir kişi tarafından arandım. TV+ üyeliğimle ilgili boşuna para ödediğimi, istersem iptal edebileceklerini söylediler. Kim olduklarını sorduğumda ise görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Görüşme sırasında hiçbir ki...
Turkcell TV+ aboneliğimde hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenerek 1 yıllık ücret peşin olarak kredi kartımdan çekilmiştir. 27.11.2025 tarihinde saat 22.50’de 1199,88 TL tutarında yapılan bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşleme ait fatura numarası 3litre202500421296’dır. ...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ ile görüşmeler yapmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan hesabım üzerinden izinsiz yıllık yenileme işlemi yapılmış ve bu işlem karşılığında kredi kartımdan 1.559,88 TL tahsil edilmiştir. 25.06.2025 tarihinde kredi kartımdan çekilen bu tutar için tarafıma herhangi bir aç...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 19.23’te, TV+ tarafından hattıma art A*** 8 adet onay kodu SMS’i geldi. Ben TV+ ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir paket ya da hizmet talebinde bulunmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz sistemlerine yansımad...
Turkcell faturalı hattımızın yasal sahibi annemdir; hattın kullanıcısı ise 65 yaşında bir bayan ve kullandığı telefon TV+ ile teknik olarak uyumlu bile değil. 19 Aralık 2025 tarihinde, hattın yasal sahibinin hiçbir onayı alınmadan, sadece kullanıcı onayıyla TV+ sözleşmesi yapılmış. Yaşından ve tekno...
Yorumlar