to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline’ın Ankara Yenimahalle’deki mevcut abonesiyim (Abone No: 5337**98) ve 100 Mbps fiber internet paketi kullanıy...orum. 19 Ekim 2025 tarihinde, yeni abonelere sunulan 1000 Mbps kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak 5325320000 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda, TV+ hizmeti
Bitmesine bir aydan biraz fazla süresi olan TV Plus kutu (Huawei) üyeliğimi, cayma bedeli çıkmasına rağmen satın aldığım... Android TV box’tan bir yıllık TV Plus üyeliği verilmesinden dolayı iptal ettim. Artık kutuya ihtiyacım olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, Superonline merkezinden bugün arayan
Superonline taahhüdüm bitti. Bana yeni kampanyalardan bahsettiler. Benim biten kampanyam TV+ 50 Mbps ve Netflix paketi. ...Her taahhüt yenileme zamanı ne hikmetse internet yavaşlıyor. Ben kendilerine yeni pakette TV+ istemediğimi belirttim ve 1000 Mbps paketleri ile ilgili bilgi istedim. Bilgi verirken
Superonline TV Plus fiber internet paketim sonlanmasına doğru TV Plus olmayan pakete geçmek istediğimi belirttim. Bunun ...için modem ve TV Plus kutusunu iade etmem ve tekrar başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Böyle saçma bir işlem görmedim. İşleri 30 TL TV Plus ücretini almaktan başka bir şey değil.
Turkcell Superonline, Aralık ayında aldığım paketi içinden taahhüdüm biten Turkcell TV Plus için ekstra ücret istiyor. İ...ptal etmek istiyorum. İnternet paketimin ücretini yükseltiyorlar. Aralık ayında 12 aylık taahhüt yaptığım bir paketi nasıl daha yüksek fiyata çevirmek zorunda kalırım? Şikayetçiyim
Turkcell İnternet ve TV+ üyeliğim taahhüdü bitmesi nedeniyle aylık bedeli 253 TL olan paketim 1 ay taahhütsüz bedeli 146...3,70 TL olarak tarafıma iletildi. 3 yıldır kullanıcısı olduğum firma her yıl taahhüdümün bitmesine yakın arayıp yeni kampanyaların bilgisini verirken bu yıl aranmadım ve tarafıma s
Yıllardır Superonline artı TV Plus kampanyasından yararlanmaktayım. Bir ay sonra, yani Kasım'da, kampanyamın biteceğini ...söyleyerek arayan müşteri hizmetleri, 'size özel bir kampanya veriyoruz' dediler. Şu anda 250 lira olan faturam, TV Plus ve internet dahil 100 Mbps sınırsız internet için 600 lira
10.09.2024 tarihinde sözleşme süresi dolan TV+ ve internet paketim ile ilgili uygulama üzerinden paketi yenilemek istedi...ğimde işlem devam etmiyor ve paketi yenileyemiyorum. Daha önceki senelerde de benzer biçimde "borç görünüyor ve ekranda devam edemiyoruz" diyerek sözleşme yenilemesi yapmayı reddet
06.05.2024 tarihinde Superonline'a (100 Mbit fiber internet için 320 TL karşılığında) başvuruda bulundum. Ertesi gün, 07....05.2024 tarihinde teknik servis kurulum için geldi ve internetimi aktif hale getirdi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak memnuniyetim soruldu ve kampanya paketim da
Superonline, 22.01.2024 tarihinde arayarak kampanya taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni pakete geçiş yapmam gerekt...iğini belirtti. TV+ cihazlı pakete geçiş yapılacağını söylediler. Onay verdim; ancak şimdi yeniden arayarak paketimi yenilemem gerektiğini ifade ettiler. Bana sadece TV+ paketinin
13 Şubat 2024'te Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm yakında dolaca...ğı için tarafıma kampanya teklifinde bulunmak için 0850 969 05 32 numaralı
Müşteri Türü: Bireysel Başvuru Konusu: Şikayet Müşteri Numarası: 75992697 Ürün Adı: Turkcell TV Kategori: Yanlış Eksik B...ilgilendirme İsim soy isim: m** E-Posta: h**@gmail.com Telefon: (505) 279 04 ** Açıklama: Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, 08/08 salı günü 28699918** numaralı telefo
1 ay önce Superonline internet paketi satın aldım. 1 yıl taahhütlü 260₺ sabit ücret de di bana, kurulum ekstra ücret olm...ayacak denildi, gelen ekip kurulumu yaptılar, tablet üzerinden sözleşme imzalattılar. Detayları okuyamadım, daha sonra müşteri temsilcisi beni arayıp kampanyadan TV+ ücretsiz fayda
10 senedir Turkcell hattı kullanıyorum. 7.8 senedir Superonline kullanıyorum, normalde sadece internet vardı eskiden 2.3... sene önce arayıp TV Plus kampanyası var dediler. İsterseniz alabilirsiniz. Tamam dedim aldım, geldiler kurulum yaptılar gittiler. Şimdi alıştık buna, bu sene 2 senelik sözleşmem b
10 senedir Turkcell hattı kullanıyorum, 7.8 senedir Superonline kullanıyorum. Normalde sadece internet vardı eskiden, 2....3 sene önce arayıp TV Plus kampanyası olduğunu söylediler. İsterseniz alabilirsiniz dediler. Tamam dedim aldım, geldiler kurulum yaptılar gittiler. Şimdi alıştık buna, bu sene 2 se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
