to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Prime Paketi Yenilemesi Ve 1.699,90 TL Ücret İadesi Talebi
TV Plus üyeliğimde iznim ve onayım olmadan yıllık Prime paket yenilemesi yapılmış ve kayıtlı kredi kartımdan 04.11.2026 tarihinde 1.699,90 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onay maili almadan otomatik yenileme yapılmasını kabul etmiyorum.
Aynı gün içinde durumu fark eder fark etmez müşteri hizmetlerini arayarak yenilemeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen kullanım yapıldığı gerekçesiyle iptal ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Oysa ben bu süre içinde hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım.
İstemediğim halde yıllık yenileme yapılmasını ve kullanmadığım bir hizmet için 1.699,90 TL tahsil edilmesini haksız buluyorum. Aylık kullanım bedeli kesilecekse dahi, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve iznim olmadan yapılan bu yıllık yenilemenin iptalini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hiçbir sorun çözülmedi siz habersiz yıllık paketin ücretini çekin bir de film izlediniz iptali yok deyin aylık ücreti kesin gerisini verin diyoruz yok olmaz diyorsunuz. Koskoca firma yazık
