Turkcell TV+ iade

(abone no: 767***09) Evimde hiçbir zaman ikinci bir TV olmamasına ve TV+ Y...an Oda kampanyası ile ilgili talebim olmamasına rağmen, Superonline aboneli...

TV+ yanlışlıkla üyelik yapıp ücretimi ödedim. Ardından ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri TV+ hizmetleri ile ilg...ili hizmet vermiyor. Zar zor mail adreslerini buldum. Mail attım fakat dönüş alamıyorum. Bu konuyu çözmek bu kadar mı zor olur? Acil iptal ve iademi rica ediyorum.

Turkcell Superonline TV+ hizmeti aldıktan yaklaşık 1 ay sonra TV+ cihazının adaptörü arızalandı. Arıza kaydı için müşter...i hizmetlerini arayıp konu ile ilgili destek istedim. Şahsıma, adaptör arızalarında adaptör ücreti kullanıcıya aittir gibi bir uyarı ve bilgi vermeksizin servisi yönlendirdiler ve ...

07 Ocak 2024 tarihinde TV Plus aboneliğim haberim olmadan yenilenmiş ve kredi kartımdan haberim olmadan 1.559,88 TL çeki...lmiş. Hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan çekilen bu tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. 532 numaralı telefondan aboneliğimi haberim olduğu an iptal ettirdim. Böyle bir u...

(abone no: 71495350) TV+ cihazındaki donukluk ve bazen kumandaya cevap verememe sorunlarından merkezi aradıktan bir gün... sonra 19/12/2024 tarihinde yetkili servis evimize gelmiş, bozuk cihazı ve ilgili kumandasını yenileriyle değiştirmiştir. O esnada evde yaşlı bir yakınımız vardı. Ben de süreci kon...

Turkcell TV Plus üyesi oldum. Üyeliğim kapsamında kartımdan 2 defa para çekildi, çekildikten sonra 1'i iade edildi. Tuta...rın fakat üyeliğim hâlâ başlamadı. İsmim Mustafa Ayberk E***. Çekilen tutar ile ilgili dekontları ve iade edilen tutar dekontunu attım. Ücretin iadesini veya üyeliğin başlatılmasın...

TV Plus aboneliğim 03.01.2025 tarihinde bitmiş, ben de otomatik yenilemeyi kapatmıştım. Aboneliğimin bittiğini fark edin...ce yenilemek için mobil uygulamadan yıllık paketi seçip onayladım. Kartımdan 03.01.2025 tarihinde 1.559,99 TL ücret çekildi ancak mobil uygulamada hâlâ aboneliğimin bulunmadığı ile...

İzmir'de ikamet ettiğim sırada Turkcell Superonline firmasından almış olduğum fiber internet + TV Plus hizmetimi başka ş...ehre taşındığımdan kaynaklı yeni adrese transfer etmek istedim (12193215 numaralı aboneyim). Lakin yeni adreste altyapıları olmaması sebebiyle cayma bedelsiz ve ücretsiz sözleşme i...

Turkcell TV+ üyeliğim var ve 2 Ocak 2025te yıllık üyeliğimin yenilenmesi gerekiyordu. Sabah TV'yi açtığımda kartımdan öd...emeyi alınamadığı ve tekrar deneyecekleri bildirimi vardı. Hesap kısmından giriş yapıp üyelik yenileme ücretinin yıllık 380 TL olduğunu gördüm ve başka bir kredi kartımı sisteme yü...

26 Kasım'da internet üzerinden 1 yıllık, 1200 TL değerinde TV Plus üyeliği satın aldım. 1 ay sonrasında iptal etmek iste...dim. Aradığım müşteri hizmetleri, üyeliğimin iptal edildiğini fakat para iadesi için talep formu oluşturmam gerektiğini iletti ve talep formunu da aynı gün oluşturdum. Talep formun...

İki yıllık TV Plus sözleşmem bittiğine rağmen bana herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan sözleşmemi uzatıyorlar. Ben herhangi bir onay vesaire vermedi...

Turkcell Superonline insanları yoruyor. Superonline, taahhüt sözleşmesi bitiminde eğer TV Plus ekipmanlarını almazsanız ...taahhüdünüzü yenilemeyeceğiz, almak zorundasınız. Bu bir seferlik ürün ücreti yansımayacak denildi. Benim haberim olmadan abonelik başlatmışlar ve taahhüt bitimi 2025 Şubat ayınday...

Superonline ile tanışıklığımız mahalle haralarında gezen ve yalan yanlış bi...lgilerle abone olmam ile başladı. Yine yanlış ve yanıltıcı bilgiler ile ayn...

Şikayet Konusu: TV+ Hediye Denmesine Rağmen Ekstra Ücret Alınıyor Merhaba, Superonline ile internet hizmeti için 560₺... karşılığında anlaştım ve bu anlaşma kapsamında TV+ hizmetinin hediye olduğunu belirttiler. Ancak her ay faturama 140₺ TV+ ücreti yansıtılıyor. Bu durum taahhüt edilen şartlara uym...

Superonline aboneliğimi mecburen iptal ettirdim. Şirket modem ve TV Plus cihazını ikametimden 55km uzaklıktaki bayilerin...e iade etmem gerektiği aksi halde 600 TL cihaz bedeli ödeyeceğimi yazan bir mesaj iletti. Abone olurken her ihtiyacınızı online yapıyoruz. Diyen şirket iptal için elinden gelen her...

25 Aralık 2024 tarihinde TV Plus ve 1000 Mbps Turkcell Superonline hizmeti satın aldım. Satın alırken, yüksek hızda olma...zsa iade edeceğimi belirttim. Hız ölçümleri yapıyorum ve Turkcell'den 90 Mbps, 400 Mbps gibi hızlar alıyorum. Süreci İznet İzmir bayii yürütüyor. İznet saha ekibi ve müşteri hizmet...

Yıllık premium üyeliğim bitmesine rağmen hala onaylı kredi kartımdan ücret kesintisi oluyor. Bu kesintinin derhal bitmes...ini, üyeliğimin bitiminden itibaren kesilen tutarın kartıma iade edilmesini talep etmekteyim. Eğer ücret kesintisi devam ederse yasal yollara başvuru yapacağımı bildirir, bu konunu...

2 saat önce Turkcell uygulamasından TV+ yıllık Premium paketini satın aldım. Cep telefonundan girebilmeme rağmen TV de a...çılmayınca TV+ nın her TV ye uyumlu olmadığını öğrendim. Şu an iade etmek istediğimde ücret iadesi alamayacağımı öğreniyorum. Kullanmadığım bir uygulama için neden 1600 TL para ödü...

14.04.2017'de abone olduğum Turkcell Superonline aboneliğimin 11.01.2025 tarihinde yenileneceğine dair tarafıma telefonl...a bilgi verildi. Güncel olarak ödediğim 305 lira olan internet faturamı ilk 6 ay 470 lira, sonraki 6 ay 610 lira ödeyerek devam edebileceğim söylendi. Ben ise faturanın 305 liradan...

Turkcell Premium TV Plus ve Midi Life paketlerini mobil uygulamadan alabiliyoruz; ancak iptal etmek istediğimizde 532'yi... aramamız gerekiyor. 532'yi aradığınızda dakikalarca bekletiliyorsunuz, müşteri temsilcisine geri dönüş yapılması seçeneği işaretleniyor; fakat bir ürün satın almak için defalarca ...

TV+ üyeliğim yıllık 700 TL iken, haberim olmadan 1560 TL olarak yenilendi. Aynı ücret üzerinden devam edeceğimi düşünüyo...rdum ve herhangi bir fiyat artışı konusunda bilgilendirilmedim. Üstelik annem Turkcell abonesi olduğu için üyeliği onun hattı üzerinden satın alabilirdim ve Turkcell abonelerine da...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıydım. Taahhüt süremin bitimine 2 hafta kala Çekmeköy Line bayisinden Ensar ...adında çalışan beni arayarak Turkcell'den mevcut abonelere aylık 600-700 TL gibi fiyatlar verildiğini bildiğini ve mevcut müşterilerini kaybetmemek için etrafımda 65 yaş üzeri kişi...