Turkcell TV+ Hediye plus

Mayıs 2025 tarihinde Superonline internet hizmeti için 1 yıllık kontrat yaptım. İnternet ile birlikte TV Plus kutusu da hediye olarak verildi ve ücretsiz içerikleri izleyebileceğim söylendi. Kurulum ekibi gelip cihazı kurdu, fakat ilk günden beri ücretsiz izleyebileceğim hiçbir içeriğe erişemiyorum....

18 yıldır Superonline abonesiyim. Yanında TV Plus kampanyası da kullanıyorum. Akıllı TV den TV Plus uygulamasına girmek için TV Plus uygulamasını indirdim. Hediye aboneliğim gözükmediği için Superonline ı aradım. 3 kez TV Plus müşteri hizmetlerine aktardılar. Saat 10 39 da TV Plus müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline internet aldım, TV Plus'ı hediye olarak verdiler. Sözleşmem iki yıl sonra bitti, yeni sözleşme yaptım ve taşınacağımı belirterek yeni adres verdim. Port olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmedi. İptal edilmesini istememe rağmen iptal edilmedi. İki ay sonra cihazı geri istediler,...

TV Plus üyeliğim bitmesine yakın, yeni bir cihaz aldım ve 1 yıllık TV Plus üyeliği hediye edildi. Fakat kartımdan 1 yıllık ücret kesintisi olmuş. Ücret iadesi için arıyorum, muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgilenen hiç kimse olmadı.

2023 yılında Superonline ev interneti aldık. Yanında 1 yıllık TV+ aboneliği hediye edildi fakat hiç kullanamadık paketiniz bulunmamaktadır. Hatası veriyor. Bu yıl yeniden taahhüt yeniledik tekrar 1 yıllık TV+ abonelik hediye edildiğini söylediler ama hala giriş yapamıyoruz konuyla ilgili müşteri hiz...

Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım, taahhüdümü yenilemem karşılığında yeni tarifeye ek olarak Samsung marka kulaklık hediye edecekleri tarafıma beyan edildi. Aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kulaklık tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım...

Turkcell paketime dahil olan TV+ paketimi kullanamıyorum. Daha önceki paketimde de TV Plus 5 GB hediyesi ile beraber TV Plus kullanabiliyor ve izleyebiliyordum. Yeni paketimi de öyle aldım, fakat abonelik hatası veriyor. Müşteri temsilcisi de hediye paketin sadece TV+’a girip içine bakmak için olduğ...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Paket tarifesi yenilerken müşteri danışmanı zorla TV Plus hediye ediyor ve ısrarla ek ücret olacak mı diye sormama rağmen faturaya ayrıca ücret yansıtılıyor. İptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Gerçekten fişi bile takılı olmay...

Turkcell TV Plus paketimde 1 aylık üyelik hediye olarak geldi. Aktifleştirme Mesajı gelmesine rağmen, üyelik ücreti isteniyor. Filmler diziler uygulamada görünsede, izlemek istediğimde ücret ekranı karşıma çıkıyor, destek için 0532**32 00 ve 0532********57 numaraları aramama rağmen başka konulara ak...

TV Plus cihazım var, hediye olarak gelmişti. Turkcell hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sürekli oradan oraya aktarıyor ama kimse 532 532 00 00 buna verilen para boşuna. Adı Turkcell ama altı boş, kendi ürünlerine abone olunmadan yardımcı olmuyorlarmış. Böyle saçmalık olmaz. Aldığım hata ya senkronizas...

Türk Telekom'da paket karşılığında Tivibu üyeliği satın aldığında GB'lardan gitmezken neden Turkcell'de TV Plus'ta GB'larımdan düşülüyor? Bence böyle olmaması lazım. Kendi satmış olduğu uygulamadan ücretsiz GB'lardan gitmemesi gerekmektedir. Bence buna bir çözüm bulunması lazım. Hani bir paket satın...

Turkcell TV Plus Superonline üyeliğimiz yanında hediye olarak geldi, lakin ne yaparsak yapalım televizyonu açınca TV Plus gelmiyor. Her yolu denedim, kumandasından sıfırlayıp açmayı da denedim, yine de TV Plus ekranı gelmedi. Normal televizyon açılıyor fakat TV Plus açılmıyor.

Turkcell uygulamasında hediye olarak gelen TV+ Plus hediyemi 1 aylık kullanmak için kodla almıştım ve bu ay direkt iptal edildiğini düşünüp karışmamıştım fakat 1 saat önce kartımdan 99,99 TL çekmiş. İade edemiyorum. Nasıl yapabilirim? Lütfen hızlı cevap verebilir misiniz?

Superonline Meganet Teknoloji A.Ş. (Gaziantep) şubesi tarafından, 0342 335 0666 numarasından aranarak, TV Plus ürününü almak için yalan beyanlarla ikna edildim. Superonline internet faturama bir ek olmayacağı ve hediye olduğunu söylediler, fakat öyle olmadığı ortaya çıktı. Durumu fark ettiğimde çokt...

Turkcell Superonline tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleri beni arayarak 'Efendim, TV Plus hediye ediyoruz. İnternet taahhüdünüz bitene kadar ücretsiz şekilde faydalanabileceksiniz' dediler. Bu durumu teyit ettirdim ve onayladılar.

Bende internetimi Turkcell Superonline a taşıdım. 50 Mbps sınırsız internet ve TV Plus üyeliğini seçtim ve bugün yani 20 haziranda internetim bağlandı Sma LG TV de TV Plus uygulaması yok. Yok yok. Yani kardeşim yok. Ben şimdi TV Plus üyeliğimi kullanamıyorum. Paketi satarken uygulamanın desteklediği...

11.05.2024 tarihi olarak hatırladığım Turkcell internet aboneliğimin süresi biteceğinden, Turkcell müşteri hizmetlerinden aranarak paketimin yenileneceği ve pakete ek olarak da TV Plus üyeliğimin hediye edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine internet aboneliğimi yeniledim. Ancak 11.06.2024 tarihli...

Herkese selam, Turkcell ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Birincisi: bana TV Plus üyeliğini hediye edeceklerini söylediler (ses kayıtları da kendilerinde mevcuttur herhalde sonuçta her şeyi kaydediyorlar) sonrasında öbür ayki faturada ücret yansıtıldığını fark ettim birkaç defa aramama rağ...

Superonline internet kullanıcısıyım. Tekirdağ'dan 0850 939 59 59 numaralı hattan arandım; internet hizmetinden memnun olup olmadığım soruldu. Memnun olduğumu belirttim. Bunun üzerine, karşılık olarak 1 yıllık TV Plus kurulumunun hediye edildiği ifade edildi. Israrla bu üyeliğin daha sonra bana fatur...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum. Sözleşmem sona erdi ve yenilendi. Bir ay sonra arandım ve bana TV+ üyeliğinin hediye edildiği söylendi. Defalarca sormama rağmen üyeliğin ücretsiz olduğu belirtildi ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ifade edildi. Ancak şimdi '...

Superonline Turkcell'den eve internet hizmeti aldık. Bir hafta sonra aranarak TV Plus'ın hediye edildiği söylendi. Kaç kez sormama rağmen hediye olduğu ve ücret alınmayacağı belirtildiği için kabul ettim. Arkadaşlar kurulum işlemini bitirdikten sonra imza attım. Ancak şimdi faturada TV Plus için ücr...

5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 1 ay kadar önce İnternet paketime hediye TV. Plus getirdiler. Üstüne basa basa paralı TV seyretmek istemediğimi söyledim. Gelen arkadaşlar ücretli olmadığını İnternetin hediyesi olduğunu söylediler. Hiçbir bağlantı yapılmadı ve TV Plus kutusunda duruyor. Bu ay İn...

Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım bir ay ücretsiz TV Plus için 79.99 TL ücret yansıtıldı. Turkcell/Superonline/Paycell hepsinin müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hiçbir yerde aboneliğim görünmediğini söylediler. Her biri diğerine yönlendirdi. Sonuç olarak o parayı ödedik. Yani ücretsiz deyip ay s...