Turkcell TV+ Haksız Ücret

Turkcell Superonline TV+ hizmetini evimde kullanıyorum. 18.08.2026 tarihind...en bu yana TV+ cihazım hiç açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Parasın...

Turkcell TV+ aboneliğimi 11 Ağustos 2026 tarihinde başlattım. Abonelik sırasında kurulum için ekibin beni arayacağı ve u...ygunluk durumuma göre eve gelerek kurulumu gerçekleştirecekleri söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen, buna rağmen üyeliğim başlatıl...

TV+ tarafından telefonla aranarak TV+ Premium X hbo Max paketi için aylık 1...30 TL’lik, taahhütsüz bir kampanya teklif edildi. Özellikle taahhütsüz olma...

Turkcell Superonline aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı anda TV+ hizmetini de eklettim. Aradan yaklaşık 2...0 gün geçmesine rağmen TV+ ile ilgili tarafıma ne bir bilgi verildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı, sadece bekletiliyorum ve bu süreçte kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödüyor...

20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Ailece Turkcell abonesiyiz, ayrıca Superonline fiber internet ve TV+ Pro ab...oneliğimiz bulunuyor. Yakın zamanda ev tadilatı sırasında TV+ Pro kumandası kaybolduğu için yaklaşık bir haftadır bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Aktif olarak ücretin...

15.08.2025 tarihinde yıllık TV+ aboneliği satın aldım ve üyeliğim 15.08.2026 tarihinde sona erdi. Bugün hem otomatik yen...ilenen bu üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmek hem de Turkcell One’a geçmek istediğimi söylemek için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezini gün içinde saat 18.00 c...

Paycell üzerinden TV+MP adı altında aylık 129,99 TL tutarında düzenli olarak kartımdan para çekildiğini fark ettim. Yakl...aşık 3 aydır devam eden bu işlemler için herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemler Yapı Kredi bankasına ait kartım üzerinden gerçekleşmektedir...

Yaklaşık 6 aydır TV+ kullandığım kutuda sürekli donma ve kendi kendine resetleme sorunları yaşıyorum. Yayın birden donuy...or, ardından cihaz kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum artık izlenemez hale geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece süslü cümlelerle...

Aylık 129,90 TL olarak başlayıp 2. Aydan sonra 229,90 TL’ye çıkacağı ve istediğim zaman iptal edebileceğim söylenerek TV...+ aboneliği başlattım. Özellikle “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, cayma bedeli çıkmaz” denilmesi üzerine bu aboneliği kabul ettim. Ancak 2. Ayın sonunda iptal etmek istediği...

Turkcell TV+ üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün TV+ üyeliğimi i...ptal ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Her ay yaklaşık 100 TL ödediğim bu TV+ hizmetini artı...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Son dönemde TV+ için hbo Max ile ortak bir paket yapıldığını, artık bu şekilde... hizmet verildiğini öğrendim. Ancak benim hâlihazırda aktif bir hbo Max üyeliğim zaten bulunuyor ve bu nedenle yalnızca TV+ üyeliğimi sürdürmek istiyorum. Dün sadece TV+ üyeliği a...

Turkcell Superbox internet aboneliğim 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Haziran ayında Turkcell tarafından arandım ve ...taahhüdü uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Apartmanımıza altyapı geldiği için Superbox’ı devam ettirmeyeceğimi, aboneliği taahhüt bitiminde kapatmak istediğimi özellikle belirtt...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır TV kutusu cihazım aşırı ısınıyor ve bir süre sonra görü...ntü tamamen gidiyor, yayın alamıyorum. Cihazı kullanamaz hale gelmiş durumdayım. Bu sorunla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ellerinde cihaz kalmadığını, yeni cihaz veremediklerin...

TV+ internet ve TV hizmeti için 26.09.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Bugün 0532********00 numar...alı hattan arayan müşteri temsilcisi, yeni bir kampanyadan bahsederek taahhüdümü yenilememi teklif etti ve yeni taahhüdümün 900 TL olacağını, bunun da bugünden itibaren geçerli ola...

15.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetini aldım, yayınlar ilk günden beri düzenli olarak donuyor. Canlı TV izlerken he...r 5–10 dakikada bir görüntü takılıyor, bu nedenle yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell’in yönlendirdiği teknik ekip evime toplam 3 kez geldi...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ müşterisiyim. İstan...bul’dan başka bir şehre taşınma sürecimde TV+ kumandam kaybolduğu için yakl...

Turkcell TV+ hizmetimde kullandığım TV kutusunu, ev içinde oda değişikliği yapacağım için Pro Wi‑Fi’li cihazla değiştirm...ek istedim. İlk görüşmemde cihaz değişikliğinin ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Daha sonra arandığımda ise bu işlemin 750 TL servis ücreti karşılığında yapılacağı, eski cihazın al...

Turkcell’in 200 Mbps internet ve yeni TV+ üyeliği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.07.2026 tarihl...i spor online son ödeme faturamın 10 gün gecikmesi nedeniyle hattım kapatıldı. Üzerinden çok zaman geçmemişken, daha 19 günlük olan yeni TV+ üyeliğim de “ödenmemiş fatura” gerekçes...

Turkcell üzerinden TV Plus aboneliği aldım ve canlı TV izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Destek ekibi eve... geldiğinde kullanılan TV kutusunun ikinci el olduğunu söyleyip ayrıldı ancak sorun devam etti. 18.07.2026 tarihinde saat 16:30 için tekrar randevu verildi, fakat ekip eve bile g...