Turkcell TV+ geri sarma sorunu

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kullanım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yaklaşık 1 aydır yeni arayüz ile birlikte özell...

Turkcell TV+’ta kullanılan TV kutusuna gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Yeni arayüz hem çok karışık hem de kullanım açısından oldukça zorlayıcı. Eski arayüz çok daha sade, anlaşılır ve işlevliydi, günlük kullanımda hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Yeni arayüze geçtikten sonra özellikle programl...

Superonline TV Plus kullanıcısıyım. Özellikle son güncellemelerden sonra ileri–geri sarma özelliği neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yayını saat girerek belirli bir zamana almak istediğimde, sistem saati doğru girmeme rağmen bunu kabul etmiyor ve sürekli olarak canlı yayına geri dönüyor. Bu durum h...

Turkcell TV Plus uygulamasında iki gündür geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulama sadece son 24 saati geri sarmaya izin veriyor olmasına rağmen, yeni güncellemeyle tarih girme özelliği eklenmiş. Ancak bir tarih seçtiğimde, yine sadece aynı saate, yani 24 saatlik g...

TV Plus Pro cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ileri-geri sardığımda sorun yaşıyorum. Bu problem, tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Avrupa yakasında hizmet alm...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Samsung TV'deki arayüz tamamen değişti. Bu değişiklikten sonra geri sarma özelliğini kullanamıyorum ve yeni arayüz oldukça karmaşık hale gelmiş durumda. Ayrıca, yayın kalitesi d...

Turkcell TV Plus kullanıcısıyım ve televizyon üzerinden izlerken, yaklaşık 2 gün önce yapılan güncellemeden sonra “saate gitme” yani programı istenen saate geri sarma özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi ve aboneliğimi iptal etmeyi bile düş...

TV+ Android TV uygulamasında kullanırken canlı yayını geri sardığımda video da akıcılık problemi yaşıyorum. Bu sorunu bildirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak 23 dakika sabredebildim ve teknik destek yetkilisine ulaşamadım. Konu ile alakalı acil çözüm talep ediyorum...

TV+ ile 14.02.2025 tarihinde Star TV'de yayımlanan Yalı Çapkını dizisini geriye sararak izledim, ancak yayın saatine göre 23:37'den itibaren sürekli kendiliğinden canlı yayına geçti. Evdeki farklı 2 TV'den de aynı sorun yaşanmaktadır. Cep telefonundan denediğimde ise 'Bu özellik ile ilgili sorun yaş...

Merhaba, yıllık Premium TV+ paketi üyeliğim bulunmaktadır. Bir süredir yayın akışında ileri veya geri sarma yapamıyorum. Canlı destek ekibini arıyorum ancak oradan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Lütfen konuyla ilgili sizlerden dönüş bekliyorum.

Turkcell TV+'ı yaklaşık 10 senedir kullanıyoruz. Son zamanlarda geri sarıp izleme özelliğini kullanmak istediğimizde her geri sardığımız programda 5 dakika sonra program donmaya başlıyor ve izlenmiyor. Arayarak sorunu çözmeye çalıştık ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sorun uzun süredir devam ediy...

TV Plus üyeliği aldım. Kaçırdığım filmleri geri sararak izlemek istiyorum ama geri sarmıyor, tekrar tekrar başa, canlı yayına geçiş yapıyor. Bu nasıl bir sistem? Zaten özelliği geri sarıp kaçırdıklarımızı izlemek amaçlı ama geri sarıyorum, 1 dakika bile izlemeden canlı yayına geçiyor.

TV+'da kaçırdığımız diziyi geri sarıp izlemek istiyoruz. Eşimle fakat durmadan canlı yayına geçiş yapıyor. 5 veya 6 saniye izliyoruz, sonra tekrar tekrar canlı yayına geçiş yapıyor ve bu bizim canımızı çok sıktı. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olur musunuz?

Turkcell TV Plus üyeliğimle ilgili olarak ileri geri sarma işlemi yapamadığıma ilişkin olarak sorunun giderilmesi için aradığımda müşteri yetkilisine 20 dakika bağlanamadım, en sonunda bağlandığımda güncelleme yapılması durumunda durumun düzeleceği denildi ama güncelleme sonunda sorunum da çözülmed...

Turkcell TV'de kanal azlığı ve kanal ekleyememe sorunu yaşanmaktadır. Gerekli kanalların eksikliği ve mobil kısımda Android Box kullanırken kanal değiştirmenin zorluğu mevcut. BBC Earth, Insight TV, Viasat Nature, BBC Entertainment, Trace Sport Stars, BBC First, Filmbox HD, CCTV-4 gibi kanalların ek...

Turkcell TV+’da dizi geri sarıp başlattığımda donma meydana geliyor. İnterneti tekrar kapatıp açmama rağmen sorun düzelmiyor. Bu konuda bir çözüm bulunması gerekiyor. Eğer sürekli donacaksa, bu özelliğin var olma nedeni nedir? Yetkililerin bu konuda ilgilenmelerini rica ediyorum, zira bu sorunu süre...