to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus kutum arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım, cihazınızın seri numarası sistemde görünmüyor dediler, teknik servis yönlendirildi, yeni cihaz takıldı, ama hiçbir bilgilendirme olmadan 1800 TL cihaz ücreti faturama yansıtıldı.
Elimdeki eski cihazıda yenisi gibi Turkcell servis ekibi getirip taktı. Olayda hiçbir etki ve kusurum olmamasına rağmen sorumlu benmişim gibi ücreti bana yansıtıldı. Eski cihaz bana gökten inmedi sonuçta bu nasıl mantık, ben mi sildim Turkcell veritabanından cihazın seri numarasını.
7 yıllık Turkcell müşterisiyim. Yazıklar olsun bunca ödediğim faturaya, hemen aboneliğimi iptal ettireceğim.
Turkcell Superonline TV Plus servis ücreti şikayeti. Evimde 7 yıldır Turkcell Superonline TV Plus aboneliğim bulunuyor. Kullanmış olduğum TV Plus kutusu 7 yıldır değişmedi. Haliyle eski olduğu için görüntü kalitesi düştü donmalar başladı. Bunun üzerine defalarca müşteri temsilcisini aradım en sonun...
TV Plus ve Superonline internet üyeliğim var. 7 Aralık sabah saatlerinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak TV Plus cihazımın kırıldığını ve en kısa sürede yeni cihaz talep ettiğimi belirttim. Müşteri hizmetleri cihaz ücretini belirtti. Daha sonra gün içinde arayacağım söylendi. Fakat aradan ...
Turkcell TV+ Superonline 1 yıl önce TV+Plus üyeliğim başladı. Fakat birkaç gün önce TV+Pro (siyah) bozulmuş ve ben bunu Turkcell teknik servisten destek almak için aradığım da öğrendim. Sundukları çözüm; cihazı tamir için merkeze göndermem gerektiği. Benim kargoya vermem cihazın tamiri bana ulaşması...
Turkcell TV+ aldım. TV Plus ve internet için başvuru yaptım. Bir hafta önce kutuyu getirip kapıya bıraktılar (Turkcell'in yeni icraatı). Neyse, kurulumu kendim yaptım, görüntü 1980 TV'si gibi. Aradım müşteri hizmetlerini, durumu bildirdim ve bir sorun olduğunu söyledim. 1 haftadır en az 20 kere Turk...
Turkcell TV Plus Yan Oda kurulumu geçen sene aldım, bir SMS geldi. Taahhüt bitiyor diye müşteri hizmetlerini aradım, kullanmaya devam edeceğimi söyledim. Önce iptal etmemiz gerekiyor, sonra arkadaşlar gelecek tekrar kurulum yapacaklar gibi mantıksız bir yanıt aldım. Ne gerek var, zaten kurulu, sadec...
Yorumlar