Turkcell TV+ ekran hata

TV+ aboneliğimi yaklaşık 1 haftadır Apple TV üzerinden kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda herhangi bir hata kodu ya da uyarı almadan yalnızca siyah ekran geliyor ve yayına erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun çözümü sağlanmadı ve hâlâ aynı problem devam ediyor. Ab...

TV Plus kutusu kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Adana Çukurova’daki adresimde neredeyse her gün siyah ekran sorunu yaşıyorum. Cihazı ve interneti defalarca açıp kapattım, kabloları değiştirdim ancak sorun devam ediyor. 28 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda teknik dest...

TV+ uygulamasını iPad cihazımda kullanarak Şampiyonlar Ligi maçını izlemek istedim. Ancak ekranda "Ekran kaydediciyi durdurduktan sonra TV+ yayınını izlemeye devam edebilirsiniz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı ve cihazımı yeniden...

01.02.2025 günü TV+'ı cep telefonumdaki Turkcell uygulaması aracılığıyla 1 yıl taahhütlü olarak aldım. Ancak satın almadan sonra ne Büyük ekran televizyonumda ne de bilgisayarımda ev interneti ile TV+'a giriş yapamadım. Hata olarak "Bulunduğunuz bölgede TV+ hizmeti sunulmamaktadır. VPN ya da IP aya...

Turkcell Yetkililerine Talep ve Şikayet Konu: Kurumsal Hattın Taşınamaması, Devir İşleminin Gerçekleşmemesi sebebiyle Hizmetlerin Feshi Sayın Yetkili, Yaklaşık 15 gündür sabit kurumsal iş telefonumuzun Türk Telekom’dan Turkcell’e taşınma süreci tamamlanamamıştır. Bu süreçte yapılan görüşmelerde ...

Turkcell'le hayattan soğumak ve kopmak bu iş olsa gerek diye düşünüyorum; Turkcell TV+ bağlanalı 48 saat oldu. TV'yi açtığımda bana admin ekranı gibi bir ekran açıyor. Bunu Turkcell çağrı merkezini arayıp bilgi veriyorum, bağlantı kablolarında temassızlık var, hangisi bilmiyorum. Buna ekibiniz baksı...

Samsung TV de TV+ uygulaması son 2 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kalıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, internet modemini kapadım açtım sorun düzelmedi. Ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşe...

TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kalıyor. Yapılabilecek her müdahaleyi bir kullanıcı olarak yaptım fakat çözüme kavuşamadım ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisiyle görüşemedim, daha doğr...

Sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kalıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, internet modemini kapatıp açtım ancak asıl şikayetim, müşteri hizmetlerinde oldu. Yaklaşık 3 saate yakın teknik servise bağlanamadım. Hala...

Samsung 43 Akıllı Monitörde sorunsuz çalışan TV+ uygulaması son 3 gündür açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı gelmemekle birlikte, simsiyah ekran kalıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, internet modemini kapadım açtım, TV'yi fabrika ayarlarına geri döndürdüm ve sorun düzelmedi. Ancak asıl şikay...

Profilo televizyonuma TV+ yükledim ana ekran açılıyor fakat giriş yaparken 101-20138 hatası veriyor. Telefon numaramı giriyorum şifremi giriyorum hata ekranı çıkıyor. Telefon hattıma tanımlı TV+ üyeliğim var Bir an önce çözüm bulunursa çok sevinirim.

TV+ uygulamaya girdiğim anda şifre değişikliğine sürüklüyor şifreyi değiştirmeye gittiğimde işleminiz şu anda gerçekleşmiyor yazıp hata veriyor. Televizyonda girdiğim zaman sürekli siyah ekran uyarısı veriyor. Müşter hizmetlerine bağlanınca uygulamayı silip tekrar yüklememi istiyorlar bu son bir ayd...

Turkcell TV+ Samsung TV'ye Yüklenmiyor. Hata mesajı veriyor. TV+ ın ilk kurulum aşamasında yükleme başarılı olmuştu. Daha sonra uygulama çalışmamaya başladı. Siyah ekran çıkarıyordu. Kaldır - kur yapmak istedim. Kaldırma başarılı ancak tekrar kurma başarısız.

Windows 10 işletim sistemli bilgisayarımızdan 5-10 gündür sisteme giremiyoruz. Web.tvplus.com.tr sayfasına aşağıdaki uyarı çıkıyor: 'Site güvenli değil' diye Firefox, Chrome ve Opera ile hiçbir şekilde giremiyoruz. Güvenli bağlantı kurulamadı uyarısı çıkıp ekran donuyor. web.tvplus.com.tr bağlantısı...

TV Plus aboneliğimde 800p 1013 hata kodu alıyorum. Bir an önce buna bir çözüm bulabilir misiniz? Hiçbir şekilde dizi ve film izleyemiyorum. Acil bir şekilde destek istiyorum, lütfen sorunu çözün. Ekran görüntüsü de alıp buraya eklemek istedim ama mobil uygulamanız buna izin vermiyor. Dijital Asista...

TV Plus üyeliğimi hem Turkcell uygulamasından hem de TV Plus üzerinden iptal etmek istediğimde hata geliyor müşteri hizmetleri ile görüşüyorum iptal etmiyor ve faturama ücret yansımış iptal ve iadesini tekel ediyorum. Ekran görüntülerini eke ekliyorum.

TV Plus üyeliğim var ve 12 aylık ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Televizyondan bağlanamıyorum. Devamlı hata veriyor. Telefondan denediğimde de bomboş bir ekran karşıma çıkıyor. Bu nasıl iş anlamadım. Şifremi değiştirdim, hızlı giriş denedim hiçbirisi olmadı.