to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihinde TV+ aboneliği başlattım. Abonelik sırasında tarafıma, kurulumun 2-4 iş günü içerisinde tamamla...nacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün itibarıyla (3 Eylül 2026) aradan yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında 0532********00 num
TV+ Premium üyesiyim ve Bursa Gemlik’teyim. Yaklaşık 3–4 gündür TV+ Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü... müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem hatta kalmamı söylüyor fakat yönlendirme sırasında hatalı veya eksik tuşlama yapmışım gibi uyarı vererek beni müşteri temsilci
06.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ aboneliği başlattım. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde i...se, henüz 1 ay dahi olmamasına rağmen tarafıma 11 aya karşılık 2.345 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Aldığım hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandır
TV Plus internet üzerinden izleme hizmetimi yeni numarama taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından önce taşıma... işleminin yapılabileceği belirtildi. Ancak yeni numara aldıktan sonra tarafıma 400 TL cayma bedeli ve 100 TL kullanım ücreti yansıtıldı, ayrıca taşıma işleminin de yapılamayacağı
Turkcell Superonline'dan 5443**21 abone numarası ile TV+ Pro fiber kampanyası - 500mbps (50 upload limitsiz) paketi satı...n aldım. Cihaz bedelini de ödedim. 2 yıllık taahhüt imzaladım. Ancak televizyonda kanal değiştirirken her kanal geçişinde 10 Sn. Beklememiz gerekiyor ve görüntüler de hiç net değil
"Geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim. Cihazımın iade süreci firma tarafından tamamlanmıştır."
28.02.2024 tarihinde Turkcell Superonline Fibere Hoşgeldiniz 500 Mbps paketine 400 TL ücretle üyeliğim başladı. Üyeliğim... başladıktan sonra müşteri hizmetleri (satış temsilcisi) 3-4 kere Turkcell TV+ aboneliğini önermek için aradı. Her arandığımda paket fiyatını daha fazla düşürerek teklif sundular.
Ankara Eryaman'da bulunan Sümernet isimli Turkcell Superonline bayiinden ismini m*** veya m*** tam olarak hatırlamıyorum.... Bu şahıs geçen hafta içerisinde 0537 *** 7245 numaralı hattan beni her gün arayarak mevcut aboneliğimin bitmek üzere olduğunu ve yeni tarife üzerinden yeni abonelik yapmam durumu
2 Haziran günü Superonline müşteri hizmetlerinden internet ve TV Plus paketi için müracaat ettim. Müşteri temsilcisi, te...levizyonumun Google TV sistemine sahip olup olmadığını sordu. Sistem mevcut olduğu için herhangi bir kutu gereksinimi duymadan kullanıcı adı ve şifre ile televizyonum üzerinden doğ
İkametimde kullanmakta olduğum Turkcell internet aboneliğimle ilgili kısa bir süre önce yerel bir Turkcell bayisi tarafı...ndan aranarak TV+ üyeliğimin aktif edilmesi gerektiği, TV+ üyeliği için de herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtilerek söz konusu aboneliğe zorlandım. Her ne kadar bu teklifi
Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. 8 Ocak 2024 tarihinde 08509694532 numaralı telefon...dan müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketime ek olarak TV Plus'ın ücretsiz eklendiği bilgisi verildi. Televizyonum olmadığını ve bu hizmeti kullanamayacağımı belirtmeme ra
Turkcell TV+ haksız fatura uygulaması yapıyor! 8 Ocak 2024 tarihinde 0850 939 59 59 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri... tarafından aranıyorum ve uzun süreli Turkcell Superonline abonesi olduğum için 1 yıllık TV+ üyeliği hediyem olduğu söyleniyor. '1 yıl mı?' diye sorarak teyit ediyorum ve 'Evet' de
Turkcell bayileri yanlış bilgilendirme ile beni mağdur etti ve etmeye çalışmaları devam ediyor. Turkcell bayisi tarafınd...an TV Plus almam için defalarca arandım. İnternet paketime dahil olduğu ve mecburen ürünü vermeleri gerektiğini söylediler. 'İsterseniz kullanmazsınız ama vermek zorundayız' diyere
75741396 numaralı TV Plus aboneliğim 05.08.2023'te başladı. O tarihe kadar birçok kez müşteri hizmetleri tarafından aran...dım, ihtiyacım olmamasına rağmen ısrarı nedeniyle özellikle belgesel kanalları açık olacak paketi kabul ettim, ancak belgesel kanalları 05.11.2023'te kapandı. Müşteri hizmetlerini
11187356 müşteri numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak 21 Ekim 2023 tarih...inde müşteri hizmetleri arayıp kullandığım tarifeye TV Plus tanımlandığını beyan etti istemediğimi söylediğimde hiçbir şekilde ücret alınmayacağını kullandığım tarifeye ek verildiğ
İstanbul'daki Ümraniye Madenler'de bulunan Turkcell Superonline şubesinden gelen bir telefon görüşmesi sağladım. Telefon... numarası, Turkcell ana merkezi gibi görünüyordu. Arayan kişi, Turkcell TV Plus Superonline hizmetini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını, aksi takdirde internet sözleşmemin büyük b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
