Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.344

Turkcell TV

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

77 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 955görüntüleme
  • 30 Ekim 13:53

Turkcell Tv+ Servis Aboneliğimin İptali Sağlanmıyor

Turkcell TV+ aboneliği iptal edemiyorum. TV+ aboneliğini 3 aydan uzun bir süre önce aldım. Artık başka bir servisten hizmet aldığım için aboneliği iptal etmek istedim. Uygulama arayüzünde aboneliğim görünüyor. Fakat iptal etmek istediğim zaman "hata paket iptal işlemi başarısız oldu. Lütfen daha son...

profile
  • 208görüntüleme
  • 25 Eylül 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 352görüntüleme
  • 24 Eylül 16:30

TV Plus Apple TV De Çalışmıyor!

Turkcell TV Plus uygulaması Apple TV de çalışırken an itibari ile çalışmıyor uygulamayı açtığım zaman açılıp kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim durum aynı turkcelli aradığım zaman ise kimse ne olduğunu bilmediği gibi herkes birbirine yönlendiriyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4173görüntüleme
  • 10 Haziran 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Apple TV Giriş Hatası

Turkcell TV+'a dünden beri Apple TV'm üzerinden giriş yapamıyorum. Defalarca yeni şifre aldım "işleminiz gerçekleştirilemiyor Hata kodu:6218" uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak bir dert, bağlansam yardım alabilmek başka bir dert. Superonline'a bağlanınca Turkcell birimine aktarıyor....

profile
  • 1234görüntüleme
  • 09 Mayıs 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Abonelik Hatası

Turkcell TV+ 'a Apple aboneliklerim kısmından üye oldum. Üyelik ücreti TV de izlenme yetkisi ile her zaman daha önce de yaptığım gibi 17.99 olarak alındı hesabımdan. Apple TV den TV+ uygulamasına girdiğim zaman kanallar açılmıyor, abone değilsiniz diyor. Tamam o zaman neyse bir daha abone olayım diy...

profile
  • 2536görüntüleme
  • 26 Nisan 01:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV 'de Olan İptal Problemi

Turkcell Superonline müşterisiyim, şirketimiz de de 20'nin üzerinde Turkcell hat kullanıyorum, TV + ve Apple TV kampanyam devam ederken, diğer tabletleriniz de de TV izleyebilmek adına müşteri hizmetleri ile konuşarak bir TV+ aboneliği ve sagem TV+ Cihazı daha aldık, bağlanır bağlanmaz yanlış olduğu...

profile
  • 727görüntüleme
  • 03 Şubat 13:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline Çözümsüz İnternet Sorunu

iPhone güncellemesinden sonra Superonline internet güvenlik zayıf sebebi ile bağlanmıyor. Her ay 140 TL ödediğim internet ve TV Plus ürünümden hizmet alamıyorum. Bu Superonline altyapı eksikliğinden kaynaklanan bir problem. Çözüm ise Apple güncellemesi bekleniyormuş. Şaka gibi. Haklı cayma sebebi do...

Turkcell TV Superonline Çözümsüz İnternet Sorunu
profile
  • 1187görüntüleme
  • 20 Ocak 11:07

Turkcell TV'de National Geographic Neden Yok?

Merhabalar. 1 senedir severek kullandığım platformdur, Ama Nat Geo Wild varken National Geographic neden kaldırdınız? Çok merak ediyorum? Bir de Akıllı TV olmama rağmen TV Plus+ uygulaması yok, mecburen Apple TV almak zorunda kaldım! Tivibu, beın Connect uygulama varken TV+ Plus yok Gerçekten ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2836görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 22:52

Turkcell TV Web'de Herhangi Bir İçeriği İzleyemiyorum

Turkcell TV+ Premium üyesi olmama rağmen Chrome üzerinden Web'de TV+ film veya dizi izlemek istediğim zaman "Seçtiğiniz ürünü izleyebilmek için lütfen Apple Store veya Google Play Store uygulama mağazalarından ücretsiz şekilde uygulamamızı indirin." uyarısı alıyorum. Bilgisayarımda izlemek istediğim...

Turkcell TV Web'de Herhangi Bir İçeriği İzleyemiyorum
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1173görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 23:13

Turkcell TV TV+ Apple TV Sorunu

Üyelik sahibi olduğum halde bir de üzerine App Store dan ekstra üyelik almama rağmen Apple TV de izlemem mümkün değil tablet, telefon, PC gibi her platformda izleyebiliyorum ama Apple TV kutusuna yüklediğim aplikasyonundan girdiğimde ya hata veriyor ya da tüm kanallar için ücretli içerik gösteriyor.

profile
  • 3567görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv+ Ve Apple Tv Destek Sorunu

Turkcell Platinum müşterisiyim ve TV+ hediyem var. Tablet, telefon, PC gibi her platformda izleyebiliyorum ama Apple TV kutusuna yüklediğim aplikasyonundan girdiğimde ya hata veriyor ya da tüm kanallar için ücretli içerik gösteriyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Müşteri hizmetlerinden biri full ...

profile
  • 3223görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 08:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Plus Web Üzerinden Açmıyor

Evde fiber internet ve Turkcell TV aile paketi aboneliğim mevcut. Bilgisayardan web ile açmaya çalışınca açılmıyor hata vermektedir. Sadece Apple Store ve Android Play üzerinden uygulamayı indirin yazmaktadır. Durumu 533 müşteri temsilcisini arayarak izah ettim ve sistemde sorun olduğunu yaklaşık 4 ...

profile
  • 1906görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 00:40

Turkcell TV Geri Alınan Hediye

Turkcell kurumsal abonesiyim ve beni abone yaparken TV+'ı ücretiz olarak Apple  TV üzerinden kullanabileceğimi söylemişlerdi. Güzeldi, ama çok enteresan bir şekilde artık alınan bir kararla TV+ Apple TV üzerinden seyredebilmek için ekstra Premium abone olup ayda 17,99 TL daha ödemeniz gerekiyor deni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1599görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 21:39

Yayın Alamama Tv Plus

3 yıldır yaklaşık TV Plus abonesiyim. Bu sürede Apple TV üzerinden yayını izliyordum. 2 gündür hiçbir şekilde giremiyorum ve TV izleyemiyorum. En az 6-7 müşteri temsilcisi ile görüştük. Ne bir çözüm ne bir doğru yönlendirme alamadım. Bu çağda hizmet hızı ve kalitesi ile övünerek reklam yapan Turkcel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1801görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 18:11

Tv Plus Premium Paket

Merhaba 16 Eylül 2020 tarihinde sizden kampanya ile aldığım Apple TV'den TV Plus Premium paketimi izleyemiyorum. İzleyemediğim gibi 1 aydır açılan kaydım henüz çözümlenmedi ve çatır çatır 2 dönemdir benden ücret alıyorsunuz. Bu sistem arızası ne zaman giderilecektir. Arıza kaydım 1113***21.

profile
  • 1653görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:00

Turkcell TV Premium Paketim Aktif Olmadı

Bugün Apple üzerinden satın almış olduğum TV+ Premium paketim çalışmıyor ve "bu öğeye abonesiniz" olarak mesaj almaktayım. Aynı şekilde Apple TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Acil yardımlarınızı rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1978görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 01:38

Turkcell TV Üye Olmamıza Rağmen Üye Değilsiniz Diyor

Merhaba, biraz önce üye olduk, Apple üzerinden Premium üyeliğimiz aktif ettik fakat dizi izlemek için tıkladığımızda üye olun uyarı çıkıyor, satın al dediğimiz zaman zaten bu pakete üyesiniz diyor, hiçbir şekilde dizi ya da film izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak zaten imkansız, üye numa...

Turkcell TV Üye Olmamıza Rağmen Üye Değilsiniz Diyor
Turkcell TV Üye Olmamıza Rağmen Üye Değilsiniz Diyor
profile
  • 2055görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV İnsanlardan Daha Fazla Nasıl Para Alırızda Zirvesiniz!

Platinum abonesi olarak TV+ kullanıyoruz. Küçük telefon ekranından ziyade Apple TV üzerinden de aynı abonelikle yıllardır kullandığımız uygulamada bugün itibariyle gördük ki Apple TV üzerinden izleyebilmek için artık ilave para ödemek zorundaymışız. Her yönetim/hissedar değişikliğinde yeni kararlar,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 2508görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 21:23

Turkcell Tv+ Apple Tv İçin Kullanılmıyor

Yıllardır Platinum paketimde yer alan TV+ Plus aboneliğimle Apple TV üzerinden izliyordum. Bir anda açılmamaya başladı, müşteri hizmetlerine kayıt bıraktığımda dönüş yapıp artık aboneliğimi Apple TV üzerinden kullanamayacağımı söylediler. Devam eden taahhüdüm varken bu şekilde değişiklik yapılması y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2453görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 19:12

Turkcell Tv Plus Apple Tv De Artık Kullanılamıyor

Yıllardır Turkcell abonesiyim, yıllardır TV Plus uygulamasını Apple TV üzerinde de kullanıyorum. Son 1 aydır TV Plus paket alin deyip duruyor açılmıyor TV. Müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme oldu artık Apple TV de kullanmak için Premium paket almanız gerekiyor dedi. Telefonda tablette izleyebil...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1611görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 21:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Tv+ İle Apple Tv Sorunu

Turkcell işte platin 8 aboneliğim var, daha önceden sıkıntısız bir şekilde TV+'ın +net paketini Apple TV gibi platformlardan izleyebiliyordum, son bir...

Turkcell Tv+ İle Apple Tv Sorunu
Turkcell Tv+ İle Apple Tv Sorunu
Sina'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 21:16

“Yardımcı olundu teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2455görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Beni Hırsızlıkla Suçladılar

İngiltere Premier ligi izlemek için Turkcell TV+ üyeliği satın aldım. Satın almadan önce de müşteri hizmetlerini aradım ve alacağımı söyledim. Daha sonra uygulama üzerinden gerekli olan paketi satın aldım. Ama satın aldıktan sonra bilgisayardan izleyemedim. Sürekli altyapıyı güncellendiği için table...

Turkcell TV Beni Hırsızlıkla Suçladılar
Turkcell TV Beni Hırsızlıkla Suçladılar
Turkcell TV Beni Hırsızlıkla Suçladılar
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2180görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Zorla Premium Üyelik Yapıyor

Turkcell Platinum 5 GB TV + aboneliğim var, daha önceden sıkıntısız bir şekilde Smart TV, Apple TV gibi platformlardan izleyebiliyordum, son birkaç haftadır bu erişim kısıtlandı ve artık aboneliğin yükseltilmesi isteniyor. Yaklaşık 22-23 yıldır Turkcell kullanan birisi olarak zaten bütün operatörler...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100