Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Üyelik
5 Gündür Süren İnternet Ve TV Plus Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

ID:34329181

5 Gündür Süren İnternet Ve TV Plus Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Sefa

Turkcell TV+

24 Kasım 2025 08:50

283

5459**93 abone numaralı Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmeti 5 gündür bahane edilen teknik altyapı sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Her aradığımda bir saat veriliyor. Fakat o saatte de maalesef gelmiyor. 5 gündür aynı bahane. Yetkili kimseye ulaşamıyoruz. Yıllardır kullanıyorum ama yeter artık. Her seferinde aynı şeyler ile uğraşmaktan sıkıldık

Gelişme

24 Kasım 2025 16:02

Superonline hizmetim 5 gündür kullanılamıyor ve he4 aradığımda bölgesel arıza var denilerek geçiştiriliyor. Yetkili kimse ulaşmıyor. Bütün üyeliklerimi iptal ettireceğim en sonunda. Hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Call center zaten çözüm üretemiyor

Turkcell TV+

24 Kasım 2025 09:05 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Sefa

24 Kasım 2025 16:13

5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve çözüm üretilmiyor

Turkcell TV+

27 Kasım 2025 15:40

Merhaba Sefa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell TV+ 'ta Geriye Sarma Özelliği Kaldırıldı, Hizmet Eksikliği Yaşıyorum

Esin

Turkcell TV+

05 Kasım 2025 01:48

1.187

"Teşekkürler Turkcell TV"

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Lojman Tarifesi İçin Yapılmayan Kurulum Nedeniyle İnternet Ve TV+ Hizmetinden Yararlanamıyorum

Koray

Turkcell TV+

18 Ağustos 2025 20:46

380

8 Ağustos 2024 tarihinde mevcut internet hattım kapatıldı ve askeri lojmanda ikamet ettiğim için Turkcell Superonline’ın lojman tarifesinden yararlanmak üzere yeni kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir yetkiliyle iletişime geçile...

8 Gündür Süren İnternet Ve TV Plus Kesintisi: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Filiz

Turkcell TV+

02 Ağustos 2025 14:35

293

25 Temmuz Cuma günü yaşanan elektrik kesintisi sonrası Superonline Fiber internet hizmetimiz ve TV Plus yayınımız tamamen kesildi. Aynı gün genel arıza olduğu bildirildiği için bir süre bekledik. Fakat ertesi gün tüm komşularımızın interneti gelmesine rağmen bizim bağlantımız sağlanmadı. 8 gündür he...

Bayram Günü Yanlışlıkla İnternetimin İptal Edilmesi Ve Hizmet Sorunu

Izzet

Turkcell TV+

06 Haziran 2025 13:13

631

Sadece Yan Oda TV Plus iptal edileceğine, bayramın birinci günü interneti tamamen iptal ettiniz. Ey Turkcell, hangi devirde yaşıyoruz Allah aşkına? Evimde internet yok, bayram üzeri ev zaten kalabalık, misafir var, TV açamadık. Neden? Çünkü yanlışlıkla internet aboneliğini iptal etmişiz. Yıl kaç old...