to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 günü saat 11:59'da Turkcell Pasaj sitesinden Nothing Phone 1 8 GB 128 GB model telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimden vazgeçerek aynı gün saat 12:03'te 0850 222 2020 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme yaklaşık 13 dakika sürdü, bana kayıt açıldığı söylendi fakat herhangi bir iptal maili gelmedi.
Aynı gün içinde satıcı ürünü kargoya verdi ve sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda "Yetkiniz yoktur" hatası aldım. Sipariş numaram: 20257025264. Kredi kartı ile 9.999 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte iptal işleminin yapılamaması ve sistemin buna izin vermemesi beni mağdur etti.
Siparişimin kargoda iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
08.10.2025 Pazar sabahı saat 08:00’de Turkcell Pasaj üzerinden yanlışlıkla iPhone 17 256 GB beyaz model bir telefon siparişi verdim. Siparişi aynı gün akşam saatlerinde fark edip iptal ettim ve iki defa Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim. Her iki görüşmede de iptal işlemin...
Turkcell Pasajdan 11.11.2024 tarihinde saat 13:50'de 20246284745 numaralı sipariş numarası ile kendime iPhone 16 128gb telefon ve USB c Type güç adaptörü siparişi verdim. Bana hem telefon mesajı hem de e-posta olarak siparişimin alındığına dair onay mesajları geldi. Hatta aynı günün akşamı saat 19:2...
01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 11 cihazı, 20256829091 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. Buna rağmen cihaz kargoya verildi ve teslim almamam gerektiği belirtildi. Teslim almadım, şu anda ürün Bodrum/Torba ddn Yurtiçi Kar...
23 Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Pasaj internet sitesi üzerinden 1 iş günü içerisinde kargoya teslim taahhütlü iPhone 15 marka cep telefonu satın alarak kredi kartım ile 49.999 TL ödeme yaptım ve ürün 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini 1 gün sonra aradığımda ürünün ka...
Turkcellpasaj alışveriş platformu kullanarak cep telefonu siparişi verdim. 28 Mayıs'ta verdim 29 Mayıs'ta kargoya verilecekti. Verilmediği için 08502222020 numaralı telefonu aradım. Satıcı mi store ile görüştüklerini stokta olduğunu yoğun oldukları için 3 Haziran da kargoya verileceğini söylediler. ...
Yorumlar