Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Klonlama Uyarısı Nedeniyle Kayıt Kontrolü Talebi

profile
11 Nisan 16:55
50

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB, 12+12 GB RAM bir telefon satın aldım ve o günden beri hattımı bu cihazda sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bugün tarafıma IMEI klonlandı şeklinde bir uyarı mesajı geldi ve cihazımın durumuyla ilgili ciddi bir endişe yaşamaya başladım.

Cihazı tamamen Turkcell Pasaj güvencesine güvenerek aldım, herhangi bir kayıt dışı işlem yapmadım, telefonu ilk günden beri aynı hatla kullanıyorum. Buna rağmen IMEI klonlama uyarısı almam, cihazın kayıt ve güvenlik süreçlerinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Turkcell Pasaj’dan satın aldığım bu telefonun IMEI kaydının kontrol edilmesini, gerekli işlemlerin yapılarak cihazımın yasal IMEI ile, kesinti veya kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.

12 Nisan 12:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

12 Nisan 12:47
Kadir
Kadir
12 Nisan 13:14

Cihaz direkt kayıt dışı yazıyor e-Devletten sorgulama yaptığımda IMEI yi. Sıfır aldığım cihaz nasıl oluyor da kayıt dışı oluyor, halbuki ilk aldığımda bakmıştım IMEI numarama e devletten, kayıtlı görünüyordu, sorun yoktu. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ssz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Satın Alınan Xiaomi Telefonunun Imeı’si Faturadakiyle Uyuşmuyor Ve Kayıt Dışı

profile
01 Şubat 20:25
1.477
turkcell-pasaj-satin-alinan-xiaomi-telefonunun-imeisi-faturadakiyle-uyusmuyor-ve-kayit-disi-8.jpg
turkcell-pasaj-satin-alinan-xiaomi-telefonunun-imeisi-faturadakiyle-uyusmuyor-ve-kayit-disi-7.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kaydı Olmayan Telefon Ve Kapanma Riski Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
14 Mart 03:27
279
imei-kaydi-olmayan-telefon-ve-kapanma-riski-nedeniyle-para-iadesi-talebi-4.jpg
imei-kaydi-olmayan-telefon-ve-kapanma-riski-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg
imei-kaydi-olmayan-telefon-ve-kapanma-riski-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

IMEI Numarası Uyuşmazlığı Ve Kayıt Düzeltme Talebi

profile
04 Mart 00:12
176
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Garantili Satın Alınan Telefon Yurt Dışı Ürün Ve Yanlış IMEI Değişim Talebi

profile
19 Şubat 12:40
298
turkiye-garantili-satin-alinan-telefon-yurt-disi-urun-ve-yanlis-imei-degisim-talebi-2.jpg

Yanlış IMEI Ve Türkiye Garantisi Olmayan Telefonla Yaşadığım Mağduriyet

profile
19 Şubat 18:11
420
yanlis-imei-ve-turkiye-garantisi-olmayan-telefonla-yasadigim-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz