Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim

Bugün 14.00 ile 15.00 arasında Edirne adresi çilingirler Caddesi sabuni Mahallesi'nde bulunan ve bayinin ismi meral ilet...işim olan Türk Telekom bayisine Tivibu satın almak için gittim. Bana ürünün özellikleri anlatılmadığı için çanağa takılması gerektiğini bilmediğim bir ürün satıldı. 60 TL cayma be...

Sayın Türk Telekom yetkilisi, evime internet hizmeti sağlamak amacıyla başvuru yaptım ancak yaşadığım teknik sorunlar ve... başvuru sürecindeki aksaklıklar nedeniyle ilerleme kaydedemedim. Defalarca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeye çalışmama rağmen, ne yazık ki sorunumla ilgili herhangi bir çö...

10 yıldır abonesi olduğum ve düzenli fatura ödemesini yaptığım Türk Telekom Mobil hattım dün saat 16.00'da hattım kapana...rak "servis yok" uyarısı almaya başladım. Daha sonra talebim olmadığı halde "e-sim değişikliği talebiniz alınmıştır" mesajı aldım. Konu ile ilgili ne bir talebim ne de bilgim bulun...

Bu ay başında Türk Telekom Eskişehir bayilerinden birinde kendi adıma faturalı hat aldım. Bayide çalışan beyefendi bütün... işlemlerimle ilgilendi, aylık ödeme yapacağım fatura bilgisini tarafıma iletti. Ancak gelecek ay ödeyeceğim fatura miktarına ilave eklenmiş bir miktar olduğu için müşteri hizmetle...

Türk Telekom hattımı adıma devretmek gibi bir karar aldım ama maalesef hataymış. Çünkü Türk Telekom müşteri memnuniyeti ...eksilerde bir operatörmüş. Bayi olsun, merkez müdürlük olsun, müşteri hizmetleri olsun maalesef bu devir konusunda bir şey yapamıyor. Devri yapan bayi 'yaptım' diyor, sistemde açık...

Tod sitesine giriş yapamıyorum. 403 hatası veriyor. Türk Telekom ile görüşüyorum, 'bizlik sorun yok, Tod ile görüşün' di...yor. Tod ile iletişim kuramıyorum. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası bile yok. Ben ilk başta bu siteye/uygulamaya giriş yaparken bir anda gidiyor. Haftal...

Çarşamba günü Turkcell'den Türk Telekom a geçiş yapmak için arama yoluyla başvuru yaptım. Perşembe günü saat 13:29 da ge...len kurye ile sözleşmeleri imzalayıp hattımı teslim aldım. 1 gün geçtik sonra tarafıma Türk Telekom'dan herhangi mesaj vb. Gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım en yakın zaman...

Numaramızı 21/10/24 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetlerinden Türk Telekom'a taşıma talebinde bulunduk. Bu iş...lemleri yaparken diğer operatörün hesap kesim tarihini dikkate alarak planladık çünkü bize söylenen 24-72 saat içinde geçiş işleminin yapılacağı bilgisinin verilmesiydi. Bu tabii b...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir yerde numarası yok, aradığım numaralar hep yapay zeka konuşması.... Neden doğrudan müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz? Yasak mı? Nasıl bir kurum burası, tüketicisine böyle mi yardımcı oluyor? Uygulaması da çok kötü. Bir bankanın bile uygulamasın...

Türk Telekom a numaramı taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Çalıştıkları Dijital Kurye hattımı getir...medi. Dijital Kurye hakkında sayfalarca şikayet mevcut. Dijital kuryenin herhangi bir iletişim numarası bile yok. Benim gibi mağdur olan yüzlerce insan var ve muhatap yok. Türk Tel...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden hattımı taşıma talebinde bulundum. Fakat sim kart teslim edilmedi. Türk Telekom m...üşteri hizmetleri bu durumun kendilerini bağlamadığını, kargo firması ile konuşmam gerektiğini söylüyorlar. Nasıl oluyor da bu kadar köklü bir firma, kargoyu gününde teslim etmeyen...

Türk Telekom dan yaklaşık 1 ay önce internetimi farklı bir adrese nakil için başvuru yaptım. 29 Eylül den beri bekliyoru...m. İnternet hizmeti kullanamıyorum. Aksi gibi arayıp soran da yok. Sözde 10 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 4 gün önce çaldırıp kapatmışlar, telefona bakınca aram...

Selamlar, 16 Ekim 2024 sabah saatlerinden itibaren, yaklaşık 8 gündür Türk Telekom internet hizmetinden faydalanamamak...tayız. Bu süre zarfında tüm bina sakinleri olarak internete erişim sağlayamamaktayız ve bu durum günlük yaşantımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Bugün itibarıyla Türk Telekom müşt...

İnternet çekmiyor, arıyorum Türk Telekom müşteri hizmetlerini, iletişimi de kapatmışlar, ulaşamıyorum. Her ay parasını a...lıyor. Nasıl olsa önemli değil müşteri memnuniyeti, insanların hakkını yemeyi bırakın. Biz parasını her ay ödüyoruz ama siz karşılığını vermiyorsunuz. Klasik çözüm: modemi kapatın,...

Telefonum kayboldu ve o yüzden içindeki sim kartı maalesef onunla birlikte gitti. Ben de Ümraniye Türk Telekom Müşteri İ...letişim Merkezi'ne gittim. 1 aydır git gel yaptım ama oradaki çalışanlar çok ilgisiz ve laubali davranışlar sergilediler. Yedek sim kart olmadığını söylediler, 1 aydır hâlâ telefon...

Türk Telekom 'dan almış olduğum hattı teslim alamıyorum. Dijital Kurye aracılığı ile teslim edilecek. Fakat hat teslim a...dresinin şirket adresi olduğunu bildirmeme, gün içerisinde ulaşmadığı ile ilgili şikayette bulunmama rağmen akşam saat 20.00 de aranıyorum. Dijital Kurye olarak olarak işleyen plat...

Sayın yetkililer, ben Abdullah Ç*****. 15.10.2024 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından 1.745 TL tutarındaki fatur...amı Ziraat Bankası kartımdan ödedim. Dekont elimde mevcut. Faturamı ödedikten sonra Türk Telekom uygulamasında faturam halen ödenmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Bir hafta oldu. Türk Telekom'dan sim kart elime ulaşmadı. Dijital kurye ile iletişim yok, randevu tarihi geçti. Halen bi...lgi alamıyoruz. Lütfen ilgilenmenizi rica ederiz. Nasıl bir kurye anlamış değilim. Bir daha müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma yapmayacağım.

5 Ekim Cumartesi gününden itibaren yaşadığım bölgede bulunan Türk Telekom sorumluları tarafından bağlantı sağlayan veric...i 2 gün içerisinde taşınmıştır. 2 gün içinde taşıdıkları cihazın yenisini 15 güne yakın bir süredir takamadılar nedense. İş sorun çıkarıp, müşteri mağdur etmek olunca bayağı hızlıl...

19.07.2024 tarihinde tayinim nedeniyle Şanlıurfa ilinden Osmaniye iline taşındım. Aynı tarihten bu yana kullanmakta oldu...ğum Türk Telekom evde internet hesabımın nakil işlemlerini başlattım. Bir ay geçti. Ses seda çıkmayınca Osmaniye Türk Telekom Müdürlüğü'nden ve müşteri hizmetleri iletişim numarası...

PUBG Mobile oyun sitesine 11.10.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim dört ayrı mesaj yoluyla mobil ödeme olarak üç ay...rı SMS yoluyla 774.99 TL kesilmiş ve bu tutar Türk Telekom operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda, ücretin mobil ödem...

Babamın üzerine olan ve hiç aktif kullanmadığımız 7039910*** numaralı Tivibu hesabının normal şartlar altında 30 TL'lik ...bir faturası bulunuyor. Papara platformu üzerinden 30 Ağustos ve 17eylül tarihlerinde 2 kere 29.5 TL ödeme yapmışım. Fakat son gelen fatura tutarı 255 TL gibi bir rakam. Babam müşt...