to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma nedeniyle 28 Aralı...k’ta nakil başvurusunda bulundum ve modem işlemleri için teknik personelin 29 Aralık’ta geleceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 30 A
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. Taşınma sebebiyle internetimi yeni adre...sime nakil ettirdim. Gelen ekip, yeni taşındığım adreste en fazla 85 Mbps hız alınabileceğini, bu nedenle hızımın 50 Mbps’e düşürüleceğini söyledi. Ayrıca dairemin telefon kablosun
Türk Telekom ev internetimizi yeni adresimize taşımak için ekim sonundan beri defalarca nakil başvurusu yapmamıza rağmen... yaklaşık 2 aydır bir türlü hizmet alamıyoruz. Her seferinde randevu veriliyor, randevu günü gelince ise “altyapı yok” gerekçesiyle işlemler iptal ediliyor. Bu gerekçe gerçeği yan
Yaklaşık yedi yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda tek bir gün bile aksama olma...dı. İstanbul Esenler’de yeni bir adrese taşındık, taşınma talebimi ilettiğim günden bu yana 1 ay 5 günü geçti ancak buna rağmen internet nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Def
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen ...haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi İzmir’in Karşıyaka ilçesinden Bayraklı ilçesine taşımak için nakil başvurusu...nda bulundum. Buna rağmen tarafıma nakil işlemi için en erken randevu tarihi olarak 10 Ocak 2026 verildi. Türkiye’nin en büyük üçüncü şehrinde internet nakil işlemi için 25 gün son
24 Kasım 2025'de taşınma sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet aboneliğim için nakil talebi...nde bulundum ve 29 Kasım 2025 tarihine randevu verildi. Tarafıma yalnızca 12.30–18.30 saatleri arasında gelineceğine dair SMS gönderildi, ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de h
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 50 gündür çözüm bekliyorum. Eylül ayının son haftası i...le ekim ayının ilk haftası arasında nakil başvurumu yaptım; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ işlem gerçekleşmedi ve sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor. Evde in
Ben 16 Kasım Pazar günü taşınma sebebiyle internet nakil işlemi başlattım. 17 Kasım Pazartesi günü sabah 08.30 ile 13.30... arasına randevu verildi. O günden bu yana, sabahtan öğlene, öğleden akşama kadar sürekli randevu veriliyor. Bir hafta olacak, sürekli arıyorum. Yeter artık, lütfen bu işe bir çözü
Geçen sene ve bu sene içerisinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sırasında mağduriyet yaşadım. Eski adresimde 50... Mbps hızında internet kullanıyordum. İnternetimi başka bir adrese (Elazığ Merkez Abdullahpaşa) taşımak istedim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandı
Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yap...tırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 5 gün önce başvuru yaptım. 0273. Sokaktan 0271. Sokağa taşınmam gerekiyordu ...ve bu işlem için 5351****93 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdular fakat 5 gündür herhangi bir işlem yapılmad
Eylül 2024’te polis olarak İstanbul’a tayinim çıktı ve evde internet nakil işlemi gerçekleştirdim. O dönemde bana herhan...gi bir nakil ücreti bilgisi verilmemişti ve ücret alınmadan işlem tamamlandı. 06.11.2025'de ise polis lojmanına taşındım ve tekrar nakil işlemi yaptırdım. Bu kez yaklaşık 750 TL ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Taşındığım yeni adre...ste Türk Telekom’un altyapısı bulunmadığı bilgisini müşteri hizmetlerinden aldım. Bu nedenle hizmetin iptal edilmesini ve herhangi bir taşıma ya da nakil işlemi yapılmamasını talep
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde, taşınma sebebiyle internet hizmetimin ...eski adresimden şu anda tekrar taşınacağım kendi evime nakil edilmesini talep ettim. Ancak, yeni adresimde başka bir kişinin aboneliği olduğu ve bu kişi aboneliğini sonlandırmadan
Türk Telekom 7029927786 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle aktif kullanılan internetim için na...kil isteğinde bulundum ancak yaklaşık 4 aydır hat nakil işlemimim çeşitli bahaneler uydurularak yapılmamaktadır. Çocuklarımın eğitimi sebebiyle acil internet ihtiyacım bulunmaktadı
07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundu...m. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 ça
07.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internetimi taşımak için talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını ve ...6 aya kadar altyapının gelemeyebileceğini söylediler. Türk Telekom Müdürlüğü (İkitelli/İstanbul) şubesinde yaptığım bu görüşme sonrasında kendilerine bu süreyi bekleyemeyeceğimi ve
04.10.2025 tarihinde 259538536 başvuru numarasıyla Türk Telekom sabit internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. 17 ...gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu tarihinin sürekli ileriye atıldığı ve yaklaşık bir ay sonraya ver
12 Ekim’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Çankırı’dan İstanbul Ümraniye’ye taşındım ve nakil işl...emi için bana bugüne randevu verilmişti. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya gelinmedi ve nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
15 Eylül 2025 tarihinde başka bir firmadan kullandığım sabit ev internetini Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. ...Başvurumun ardından, işlemlerimin tamamlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, başvurum sistem üzerinde kapatılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime nakil et...tirmek istedim, ancak taşındığım Kayseri/Talas bölgesinde altyapı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hattı iptal ettirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 5 Eylül tar
Taşınma sebebiyle internet hattımın nakil işlemleri için müşteri temsilcinizi arayarak talepte bulundum. Görüşmede, naki...l randevusu alındığında mevcut internetimin hemen kesileceği ve nakil işlemi başladığında yeniden açılacağı, ayrıca bunun için 750 TL nakil ücreti ödenmesi gerektiği tarafıma ileti