Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 521.779

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 642görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Haksız GPRS Tahsilatı

Garanti Bankası maaş hesabımdan tanımlı olan otomatik ödeme ile fatura tahsilatı bakiye tamamlama adı altında 11.06.2021 'de 454,75 TL ücret alınmıştır. Normal mobil telefon ücretim 50-100 TL arasında seyrederken bu ücret nereden kaynaklanmıştır.  Araştırdığımda haksız GPRS ücreti tahsilatı yapıldı...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1170görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom GPRS Kullanımı Paket Aşımı

Türk Telekom yeni Bahar tarifesi 15 GB paketi 45 TL civarında ödemeyle kullanıyorum. Nisan 21 GPRS kullanımı adı altında 04 ve 07.04 aynı gün, saat ve dakikada 11.95 TL×4 kez paket aşımı görünüp fatura 79.5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleri ilk aramamda bir hata olabileceğini ve düzeltilebileceğ...

profile
  • 1319görüntüleme
  • 20 Nisan 03:30

Türk Telekom Genel Sorunlar Ve Gprs Ücreti

Şu GPRS kesintisini bir kaldırın. İnternet hakkınız bitmiştir diye mesaj geldi. Anında interneti kapattım. Sonrasında GPRS ücreti yansıtılmış. Zaten çıkacağım buradan. Sen Türk Telekom'sun. Güzel tarifeler yap. Fatura aşımını sınırlandır. Bunu sınırlandırmak için de para isteme. Seni 5 lira zengin m...

profile
  • 2233görüntüleme
  • 16 Nisan 11:28

Türk Telekom İnternet Kullanımı Sorunu

Türk Telekom'dan gelen bilgilendirme mesajı : 15 /04/2021 20:54 ınternet MEB Online Egitim Paketi (EBA) 8Gb Bonus kalan 8192.09 MB sk:25.04.2021 Sil Süpür günlük 500MB Bonus kalan 143.16 MB sk:15.04.2021 Bu işlemi, Online işlemler Uygulamamızı kullanarak da gerçekleştirebilirsiniz. https://www.turkt...

Türk Telekom İnternet Kullanımı Sorunu
Türk Telekom İnternet Kullanımı Sorunu
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1133görüntüleme
  • 15 Nisan 18:16

Türk Telekom GPRS Sebepli Yüksek Gelen Fatura

Yahu nedir bu GPRS mevzusu ilk defa başıma böyle bir şey geliyor Normalde 31 TL olan faturam 69 TL geldi. Ne yapıyorsunuz ayak üstü insan mı yanıltıyorsunuz? Kabul edilebilir bir sebebi varsa açıklayın yoksa faturalarımızı düzeltin. Faydalanmadığımız hizmetin bedelini ödemek zorunda değiliz.

Türk Telekom GPRS Sebepli Yüksek Gelen Fatura
Türk Telekom GPRS Sebepli Yüksek Gelen Fatura
profile
  • 2103görüntüleme
  • 14 Nisan 00:15

Türk Telekom Mobil GPRS Fatura

Türk Telekom mobil GPRS adı altında 5 defa internet parası kesilmiş, böyle bir kullanım yok?  61 TL gelecek olan fatura bu ay Nisan'da 122 TL geldi. Mobil paket internetim olduğu halde peş peşe devamlı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım bağlanılmıyor. Çözüm? Düzeltin. Kesilen 5 defa 9.56 bu ne pa...

Türk Telekom Mobil GPRS Fatura
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2261görüntüleme
  • 08 Nisan 11:56

Türk Telekom Haksız Ücret Alıyor

GPRS adı altında 4 defa ınternet parası kesilmiş, bu neyin nesi? 46 TL gelecek olan faturam bu ay 10'unda 107 TL gelecek. Evde ve mobil internetim olduğu halde peş peşe devamlı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözüm yok. Yazık. Kesilen 4 defa 9.56 bu ne parası, Allah aşkına! Parayı sokakta mı ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1762görüntüleme
  • 08 Nisan 11:47

Türk Telekom Aşırı Fatura (GPRS) Yansıttı

Türk Telekom 4G GPRS Adı altında nedenini bilmediğim bir şekilde bir çok defa para çekimi oldu, çekilen paraların iade edilmesini istiyorum. Mobil verim sürekli kapalıdır ama nasıl bu ücretin yansıdığını bilmiyorum. Bu duruma derhal bir şey yapılmalıdır.

Türk Telekom Aşırı Fatura (GPRS) Yansıttı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1309görüntüleme
  • 08 Nisan 11:18

Türk Telekom Gprs Ücreti Ödemek İstemiyorum

GPRS ücreti nedir? Biz müşterilere hiçbir seçim hakkı verilmiyor. Ben duran tarife istiyorum. Sizin hattınıza tanımlanamıyor diye bir cevap geliyor. Bana sunulan 2 paketten birini tercih etmek zorunda kalıyorum ve onda da GPRS ücreti diye saçma sapan para alınıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1590görüntüleme
  • 05 Nisan 21:44

Türk Telekom 4g Gprs Ücreti Sorunsalı

Türk Telekom tarafından 4g GPRS ücretlendirmesi adı altında 05.04.2021 tarihinde çeşitli saatlerde kullanım haklarım olmasına rağmen hattımdan sürekli para çekildi. Tesadüfen kontrol ettiğimde fark ettim. Paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1963görüntüleme
  • 05 Nisan 13:23

Türk Telekom Gprs Adı Altında Faturaya Yansıyan Ücret

GPRS adı altında 5 defa ınternet parası kesilmiş bu neyin nesi. 46 TL gelecek olan faturam bu ay 10unda 107 TL gelecek evde ve mobil internetim olduğu halde peş peşe 4 ayın birinden 4 ayın 4 kadar devamlı kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım hesap kesim tarihinden önce gözükmüyor diyor yazık kesilen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2154görüntüleme
  • 25 Mart 12:56

Türk Telekom Haksız Alınan Ücretin İade Talebi

İnternet kullanım hakkım olmasına rağmen 0532320xxxx numaralı hattımdan 24 Mart saat 23:03 ile 23:56 arasında 4g GPRS adı altında hesabımdan tl çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşılamamıştır. Benden haksız yere kesilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2455görüntüleme
  • 14 Şubat 20:53

Türk Telekom Yüksek Fatura Tutarı

Fatura tutarı her gün kendiliğinden yükseliyor. En son 206 TL de durdu. Yağmurdan kaçarken doluya tutulduk. Fatura tarife ücretim 60 lira. 6 dakika içinde 48 TL GPRS ücreti yansıtılmış. İnsanları enayi yerine koyuyorlar. Cezası neyse ödeyip vazgeçiyorum.

Türk Telekom Yüksek Fatura Tutarı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2922görüntüleme
  • 12 Şubat 22:07

Türk Telekom 3G Adı Altında 1250 TL Fatura

Mevcut paketim olduğu halde 3G GPRS adı altında gelen faturam 1.250 TL böyle bir şey nasıl olabilir. Hem de sadece yarım saat içinde. Bu faturayı kesinlikle ödemeyeceğim. Bir çözüm bekliyorum. Ya siz düzeltirsiniz ya da ben şikayetçi olacağım. Çok memnun kalarak kullanıyordum ama pişmanım.

Türk Telekom 3G Adı Altında 1250 TL Fatura
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3323görüntüleme
  • 30 Ocak 13:48

Türk Telekom 4g GPRS Adı Altında Fatura Artırma

Sil Süpür kampanyasından kazandığım sosyal medya 2 GB kullanımıyla benim de faturamı artıran artık cevaplarıyla beni delirten. Bugün aldığım cevapsa şu ki ; YouTube.com'da çıkan reklamları bu kampanya karşılamadığı için faturaya yansıyormuş. Böyle saçma bir cevap olabilir mi 4g GPRS adı altında fatu...

Türk Telekom 4g GPRS Adı Altında Fatura Artırma
Türk Telekom 4g GPRS Adı Altında Fatura Artırma
profile
  • 3655görüntüleme
  • 26 Ocak 19:31

Türk Telekom Yurt Dışı Kullanım Yalanıyla Faturayı 5 Kat Şişiriyor

Yaklaşık 2 yıldan beri abonesi olduğum mobil hattıma ait en son tarifem 15 gb + 5 gb 1000 dakika 1000 SMS 58 TL civarında. Aralık 2020 faturamda 173 TL fatura geldi. Ocak faturam ise tarifemdeki internet bitmemesine ve şehir dışına bile çıkmamama rağmen yurt dışı GPRS kullanımı gibi akla ziyan bilgi...

Türk Telekom Yurt Dışı Kullanım Yalanıyla Faturayı 5 Kat Şişiriyor
profile
  • 2808görüntüleme
  • 20 Ocak 18:17

Türk Telekom GPRS Fatura Bedeli

Türk Telekom 539365***** numaralı faturalı hat kullanmıyorum. 1 ay içerisinde 3 kez GPRS adı altında 11,95+11,95+11,95=35,85 TL tutarında bilgim dışında bedel yansıtılmıştır. GPRS in nedenini sorguladığımda mantıklı hiçbir açıklama yapılamıyor. Faturayı gereksiz nasıl kabartabiliriz i arıyorlar. Piş...

Türk Telekom GPRS Fatura Bedeli
profile
  • 3405görüntüleme
  • 15 Ocak 01:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom GPRS Adı Altında Yapılan Haksızlık

Ödemem gereken fatura tutarımın 56 TL olması gerekiyor, fakat faturamı kontrol ettiğimde ödemem gereken tutarın neredeyse 3 katına çıktığını gördüm, ilginç olan faturamın kullanım detaylarını incelediğimde hala konuşma SMS ve internet paketimin mevcut olmasıydı. Faturamın yüksek gelmesini sağlayacak...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3735görüntüleme
  • 10 Ocak 11:55

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası

Yaklaşık bir yıllık Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Haftalık Sil Süpür kampanyasından gece 00.00 ve sabah 06:00 saatleri arasında 10 GB hediye verdiler (nedense hep gece veriliyor) telefon güncellemeleri olması nedeni ile beklemeye karar verdim o kadar beklememe rağmen o saatlerde ne h...

Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası
Türk Telekom Sil Süpür Kampanyası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2340görüntüleme
  • 07 Ocak 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom GPRS Adı Altında 2 Aydır Yapılan Yanıltma

2 aydır 4g GPRS adı altında 12₺ Ekstra ücret geliyor faturama. Neden anlamadım kotayı aşmadım internet aşımı olmadı tarife aşımı olmadı ama nedensiz bir şekilde 2 aydır ekstradan ücret yansıtılıyor tarifeye. Lütfen bir çözümü bulunsun ya da iade edilsin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2816görüntüleme
  • 04 Ocak 23:05

Türk Telekom 3G GPRS Ücretlendirmesi

2 gündür faturam 3 GPRS ücretlendirme si olmakta 80 TL Lik fatura oldu 133 TL ve Türk Telekom müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, ücretlendirmenin neden olduğunu bilmiyorum, müşteri hizmetlerinin umursamaz tavrı da ayrı bir dert, faturama ilk defa yansımakta ve olağan dışı bir işlem yapmadım.

profile
  • 2969görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 12:11

Türk Telekom GPRS Ek Ücret

TT mesaj göndermeden, GPRS ek ücreti kesmiş. Daha önceki aylarda interneti kullandığımız zaman 10 dakikada bir mesaj gönderiyordu. Şimdi ise, interneti hiç kullanmadığımız halde, fatura kesmiş. Ben de ilk fırsatta seni iptal edeceğim TT. Tarifeye ek ücret yansıtılacağının bilgisi ve onayı hiçbir şek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3132görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 00:02

Türk Telekom 4G GPRS 45mb İşlem Yapılmış

Selam 26 12 2020 saat14:20 de. Sonra 2 saat içinde tam 72 kez 4g GPRS 45 işlem yapılmış internetimi bitirmiş bu arada 27 TL olan faturam 74 TL'ye çıkmış bu nasıl iş anlamadım. Yorumlarda düzetme yapılanlar var inşallah benimkini de düzeltirler ve bende teşekkür mesaj yayınlarım.

Türk Telekom 4G GPRS 45mb İşlem Yapılmış

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.